В Центральный банк Российской Федерации открыта вакансия Менеджер проекта (delivery).
Обязанности:
- Оказание операционно-технологической поддержки участникам проекта на этапе подключения и других этапах жизненного цикла взаимодействия;
- Участие в оптимизации процесса поддержки, анализа и отчетности для достижения ключевых показателей эффективности, и повышения уровня удовлетворенности участников процесса;
- Подготовка аналитических отчетов и презентаций по ключевым показателям поддержки участников;
- Участие в процессе по улучшению уровня удовлетворенности участников поддержки;
- Анализ бизнес-требований (БТ) и функциональных требований (ФТ), в том числе по создаваемым операционным процессам финтех-проекта.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в поддержке в IT компаниях или банках от трех лет;
- Опыт написания бизнес-требований, функциональных требований, либо опыт работы аналитиком в продуктовых командах;
- Понимание принципов работы платежных систем или транзакционного бизнеса;
- Опыт работы с тикетной системой на базе Remedy будет преимуществом;
- Навыки работы с Microsoft Office, Confluence, Jira.
Условия:
- Получение уникального опыта в мегарегуляторе;
- Возможности профессионального и карьерного развития;
- Привлекательная система мотивации;
- Широкий социальный пакет;
- Корпоративное обучение;
- Удобное расположение офиса.