В Российский футбольный союз открыта вакансия Менеджер проекта CRM.
Обязанности:
Управление базой данных болельщиков:
- Координация и контроль работы по наполнению базы, качеству внесения данных и ее актуализации;
- Координация работ по наполнению системы CRM необходимым функционалом;
- Разработка и реализация стратегии взаимодействия с болельщиками;
- Регулярная работа со статистическими данными базы, их аналитика и сегментация, проведение замеров, предоставление результатов менеджменту;
- Разработка и внедрение механизмов по привлечению участников СRM-программ партнеров в собственную базу.
Планирование и реализация маркетинговых проектов:
- Участие в разработке маркетингового календаря и коммуникационного плана;
- Участие в разработке цифровой платформы РФС, взаимодействие с Департаментом цифровых технологий по ее наполнению;
- Информирование болельщиков о маркетинговых акциях – продажи билетов, проведение матч-day, запуск лицензионной продукции;
- Настройка, запуск, сопровождение маркетинговых кампаний;
- Подготовка технических заданий для копирайтинга, дизайнеров и др.
Аналитика:
- Анализ и сегментирование базы;
- Анализ потребительских предпочтений;
- Аналитика сценариев поведения и потребления;
- Анализ социальных сетей;
- Проведение опросов;
- Оценка эффективности проведенных маркетинговых акций;
- Анализ конверсии, разработка предложений по улучшению взаимодействия с базой болельщиков.
Работа с партнерами:
- Формирование и запуск программы лояльности РФС;
- Проведение переговоров, заключение договоров с партнерами;
- Реализация партнерских проектов в рамках программы лояльности.
Требования:
- Опыт работы в маркетинге от 3 лет;
- Опыт работы с CRM обязателен;
- Высшее образование в сфере маркетинга приветствуется;
- Опыт работы со статистическими данными, в том числе при проведении социологических исследований;
- Умение планировать, проверять гипотезы, проводить А/B тесты, анализировать результаты экспериментов;
- Базовый уровень знания SQL, BI, HTML;
- Свободное владение MS Office;
- Свободное владение Visio (или аналогов) является преимуществом;
- Знание футбольного рынка, его календаря и трендов;
- Знание законодательства;
- Лидерские качества;
- Бизнес-ориентированность;
- Гибкость;
- Позитивный настрой;
- Целеустремленность;
- Проактивность;
- Аналитический склад ума;
- Желание улучшать и достигать результатов.
Условия:
- Добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
- Возможность работы в главной футбольной организации страны;
- Уровень заработной платы по результатам собеседования.