В Билайн требуется Менеджер продукта.
Что предстоит:
- Управление продуктовым бэклогом: формирование и приоритизация бэклога развития продукта на основе бизнес-целей, данных аналитики и клиентских инсайтов. Согласование дорожной карты (Roadmap) со стейкхолдерами.
- Проектирование клиентского опыта (CX Design): разработка клиентоцентричных механик привлечения, онбординга, развития и удержания клиентов в ключевых сценариях. Создание дизайна клиентских путей (Customer Journey Map) «to be».
- Работа с требованиями и прототипирование: разработка бизнес-требований, user stories и acceptance criteria. Создание прототипов, экранных форм и презентаций B2C-продуктов в графическом ПО (Pixso, Figma и др.) для передачи в разработку.
- Связывание клиентского опыта с бизнес-метриками и управлять этой связью.
- Исследования и анализ: проведение deep research, анализ лучших российских и зарубежных практик, а также CX-трендов. Тестирование гипотез через A/B-тесты и качественные исследования.
- Управлять командой из 3 человек.
Пожелания к кандидату:
- Продуктовый подход: опыт ведения цифрового B2C-продукта на протяжении всего жизненного цикла (от идеи до пост-релиза). Умение работать с юнит-экономикой и продуктовыми метриками (DAU/MAU, конверсия, удержание).
- Гибридное управление проектами: умение вести проекты как в формате Agile/Scrum (роль Product Owner), так и в формате Waterfall для кросс-функциональных интеграций.
- Техническая компетентность: навыки разработки бизнес-требований и технических заданий. Знание исследовательских методик, техник креативного мышления, подходов к тестированию гипотез (A/B, многорукий бандит) и принципов бережливого производства (Lean).
- Аналитика и моделирование: опыт анализа и проектирования клиентских путей в промышленной среде (ARIS и аналогичные инструменты). Навык обработки результатов deep research для принятия продуктовых решений.
- Знания в области: клиентского опыта (CX), продуктового маркетинга, современных стандартов мобильных и веб-интерфейсов.
Что предлагают:
- Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
- Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: участвуют в конференциях, митапах, публикуются на Хабр и т.д.
- Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
- Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках, а также чек-ап для сотрудников 40+.
- Страхование жизни, страхование от несчастных случаев и критических заболеваний, страхование выезжающих за рубеж.
- Материальную помощь.
- Детские подарки.
- Доплату по листу нетрудоспособности
- Корпоративные скидки на товары и услуги от партнеров компании.
- Служебную сотовую связь.
- Гибридный формат работы.