Сервис доставки Delivery Club открывает роль Менеджер продукта (Support Effiency).
Задачи:
- развитие продуктов для внутренней команды заботы
- формирование, описание и верификация продуктовых гипотез
- проведение исследований
- постановка задач на дизайн и разработку
- проведение встреч и фиксация договоренностей
- контроль выполнения и качества работ
- поддержание процессов и связанности в команде
Ожидают, что вы обладаете:
- техническими знаниями в области http-коммуникации
- стратегическим подходом к решению задач: как получить больше пользы при работе «вдолгую»
- нулевой толерантностью к проблемам и ошибкам в продукте
- аналитическим подходом к решению задач
- умением разбирать сложные задачи на этапы и компоненты, правильно их описывать, а главное - оценивать их приоритет на базе метрик и влияния на результат
- пониманием гибких методологий разработки и принципов выстраивания работы в кросс-функциональных командах
Будет плюсом:
- опыт управления продуктами для служб поддержки/колл-центров.