В соцсеть Одноклассники (VK) требуется Менеджер продукта (направление NPS).
О компании и роли:
- Одноклассники - это крупнейшая развлекательная социальная сеть в России. Недавно у нее было масштабное обновление: теперь ОК - это территория увлечений. Здесь можно найти много классного и качественного контента, посвящённого даже очень редкому хобби
- А ещё ОК - это команда, получающая искренние эмоции и удовольствие от бренда, контента и цифровых технологий с 2006 года. Пул задач в ОК шире, чем в большинстве проектов. Это классный драйвер для изучения топовых технологий, подходов и решений в реальных условиях
- NPS - один из основных стратегических показателей ОК. Собирают обратную связь и делают продукт, который пользователи захотят рекомендовать. А ещё NPS - это сквозная метрика для всех направлений, поэтому погружаются во все части продукта, а также проводят множество исследований, чтобы лучше понимать пользователей
Вам предстоит:
- Формировать и проверять гипотезы по улучшению опыта пользователей соцсети
- Растить целевые метрики сервисов, в первую очередь - NPS и CSI
- Формировать бэклог для дизайна, аналитики и разработки, а также анализировать запуски и A/B-тесты
- Проектировать исследования вместе с маркетологами и ресёчерами
- Тесно взаимодействовать и договариваться с командами маркетинга, дизайна, UX-исследований и коллегами из других продуктовых направлений
Компания ожидает, что вы:
- На практике умеете генерировать и валидировать продуктовые гипотезы
- Умеете анализировать и планировать: собирать данные, проектировать и приоритизировать гипотезы
- Можете найти истинную проблему пользователя и придумать лучшее решение
- Коммуникабельны - вам предстоит много общаться с коллегами из разных направлений
- Системны - для этой работы важно уметь обрабатывать большое количество информации, структурировать её и выделять главное
- Проактивны - самостоятельно решаете поставленные задачи
Работа в ОК - это:
- Сложные и интересные задачи: высоконагруженные быстрорастущие сервисы, которые задают уровень для конкурентов качеством и технологиями
- Оборудование: мощное железо, более экзабайта данных, GPU-кластера и облачный инструментарий
- Команда: в компании работают профессионалы экстра-класса, каждый из которых может поделиться своей экспертизой
- Профессиональное развитие: прямо в офисе организуют митапы, конференции, семинары и тренинги, куда открыт доступ каждому сотруднику
- Новый опыт: лучшие сотрудники преподают в наших образовательных проектах, выступают на российских и международных конференциях
- Возможность работать в гибридном формате (как удалённо, так и из офиса)
- Спорт: компания компенсирует затраты на спортивные активности - занятия в фитнес-клубе, индивидуальные тренировки, участия в соревнованиях
- Компенсация питания
- Регулярно пересматриваемая зарплата, годовые бонусы, социальный пакет с первого дня (ДМС, английский язык)