В соцсеть Одноклассники (VK) требуется Менеджер продукта (направление NPS).
ОК - это одна из крупнейших социальных сетей в мире, где вы можете не только общаться, но и смотреть крутые трансляции в 4К, слушать свежую музыку, покупать разные товары и услуги, а также отправлять деньги в 18 стран мира.
NPS - один из основных стратегических показателей продукта. Собирают обратную связь и делают продукт, который пользователи захотят рекомендовать. NPS - сквозная метрика для всех направлений, поэтому придется погружаться во все части продукта, много взаимодействовать с другими владельцами продуктов.
Ваши задачи:
- Формировать и проверять гипотезы по улучшению опыта пользователей соцсети
- Растить целевые метрики сервисов, в первую очередь NPS/CSI
- Формировать backlog для дизайна, аналитики, разработки, анализировать запуски и A/B-тесты
- Проектировать исследования совместно с маркетингом и ресечерами
- Тесно взаимодействовать и договариваться с командами маркетинга, дизайна, UX-исследований и другими продуктовыми командами
От вас ожидают:
- Практические навыки генерации и валидации продуктовых гипотез
- Опыт анализа и планирования: сбор данных, проектирование и приоритизация гипотез
- Хорошее видение продукта. Умение понять истинную проблему пользователя и придумать лучшее решение
- Коммуникативность – придется много общаться с разными людьми
- Системность – придется обрабатывать большое количество информации, структурировать ее и выделять главное
- Проактивность – самостоятельно решать поставленные задачи
Компания предлагает:
- Сложные и интересные задачи: высоконагруженные быстрорастущие сервисы, которые задают уровень для конкурентов качеством и технологиями
- Команда: в компании работают профессионалы экстра класса, каждый из которых может поделиться своей экспертизой
- Профессиональное развитие: прямо в офисе организуют митапы, конференции, семинары и тренинги, куда открыт доступ каждому сотруднику, а также регулярно посещают лучшие мировые конференции
- Новый опыт: лучшие сотрудники преподают в образовательных проектах, выступают на российских и международных конференциях
- Комфортный офис с парковкой, душем и зонами отдыха в паре минут от м. Площадь Александра Невского с возможностью комбинированного режима
- Спорт: компания компенсирует затраты на спортивные активности - занятия в фитнес-клубе, индивидуальные тренировки, участия в соревнованиях
- Компенсация питания
- Регулярно пересматриваемая зарплата, годовые бонусы, социальный пакет с первого дня (ДМС на сотрудника и его детей, английский язык)