В Билайн открыта вакансия Менеджер продукта "мобильная коммерция".
Вам предстоит:
Разработка и реализация стратегии продукта:
- Определение видения и стратегии развития продукта: Формулирование долгосрочных целей продукта, определение уникальных предложений и ключевых отличий от конкурентов
- Создание продуктовой дорожной карты: Разработка и поддержка актуальной дорожной карты, отображающей планируемые функции, улучшения и этапы разработки
Управление жизненным циклом продукта:
- Координация всех этапов разработки и запуска продукта: Обеспечение эффективного взаимодействия всех участников проекта от идеи до выхода на рынок
- Поддержка и развитие продукта: Постоянное улучшение функциональности, стабильности и производительности продукта на основе обратной связи и анализа данных
Взаимодействие с заинтересованными сторонами:
- Сбор и анализ требований от внутренних и внешних стейкхолдеров, анализ и приоритизация запросов
- Коммуникация с командой: Регулярное взаимодействие с командой разработки, дизайнерами, маркетологами и другими отделами для обеспечения синергии и достижения общих целей
- Взаимодействие с партнерами: Установление и поддержание эффективных отношений с мобильными операторами, поставщиками услуг и другими партнерами (банки, НКО, кошельки)
Анализ и улучшение продукта:
- Мониторинг и анализ метрик: Постоянное отслеживание ключевых показателей эффективности (KPIs) продукта, таких как количество транзакций, средний чек, конверсия, удержание пользователей и т.д.
- Получение и анализ обратной связи: Регулярное получение отзывов от пользователей, анализ их потребностей и внедрение изменений, на основе полученных данных
- Проведение A/B тестирования: Организация и анализ экспериментов для проверки гипотез и улучшения продукта
Маркетинг и продвижение:
- Разработка маркетинговых стратегий: Формирование и реализация маркетинговых планов для продвижения продукта, увеличения его узнаваемости и привлечения новых пользователей
- Взаимодействие с командой маркетинга: Совместная работа с маркетинговым отделом для создания рекламных кампаний, контента и акций, направленных на увеличение использования продукта
Финансовое планирование и управление бюджетом:
- Разработка бизнес-кейсов: Оценка экономической эффективности продукта, разработка финансовых моделей и прогнозов
- Управление бюджетом: Контроль расходов на разработку, маркетинг и поддержку продукта, оптимизация затрат
Юридические и регуляторные аспекты:
- Соблюдение нормативных требований: Обеспечение соответствия продукта законодательным требованиям и стандартам в области мобильных платежей и финтеха
- Лицензирование и правовые аспекты: Управление вопросами лицензирования, защита интеллектуальной собственности и соблюдение договорных обязательств
Обучение и поддержка пользователей:
- Разработка обучающих материалов: Создание инструкций, FAQ и других материалов для пользователей
- Поддержка пользователей: Организация работы службы поддержки, обеспечение своевременного и качественного решения проблем пользователей
Исследование и внедрение новых технологий:
- Мониторинг технологических трендов: Отслеживание новых технологий и решений в сфере мобильной коммерции и финтеха
- Внедрение инноваций: Оценка возможности внедрения новых технологий и функциональностей для улучшения продукта и повышения его конкурентоспособности
Требования:
- Опыт работы менеджером продукта от 3-х лет, предпочтительно в сфере мобильной коммерции или финтеха
- Опыт работы с платежными системами, НКО и мобильными операторами
- Опыт запуска и сопровождения продуктов на рынке
- Знание основ API и интеграций с внешними системами
- Понимание принципов работы мобильных приложений и веб-технологий
- Понимание технологий мобильной связи и платежных шлюзов
- Умение анализировать данные и метрики для оценки эффективности продукта
- Опыт работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Mixpanel и т.д.)
- Владение методологиями Agile/Scrum
- Опыт работы с инструментами управления проектами (JIRA, Trello и т.д.)
- Умение работать с командой разработки, дизайнерами, маркетологами и другими заинтересованными подразделениями
- Умение проводить презентации и демонстрации продукта
Будет плюсом:
- Высшее образование в области информационных технологий, бизнеса, маркетинга или аналогичных направлений
- Сертификация в области управления продуктами (желательно)
- Знание текущих тенденций в мобильной коммерции и финтех-индустрии
- Понимание потребностей и поведения пользователей в сфере мобильных платежей
- Способность понимать и учитывать потребности пользователей при разработке продукта
- Опыт проведения опросов и интервью с пользователями
- Понимание финансовых моделей и метрик, таких как LTV, CAC, ROI и т.д.
- Умение разрабатывать бизнес-кейсы и оценивать экономическую эффективность продукта
Что компания предлагает:
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию
- Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
- Удобные инструменты разработки — компания предоставит вам необходимое ПО и мощный ноутбук
- Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы
- Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
- Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках
- Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
- Служебную сотовую связь