В Ozon открыта вакансия Менеджер продукта (маркетплейс, webCRM и платформа управления знаниями).
Цель - делать удобные и эффективные продукты для команд поддержки, позволяющие им предоставлять лучший сервис для клиентов.
Вам предстоит:
- Развивать продукты для работы команд служб поддержки
- Проводить исследования, изучать потребности и опыт пользователей
- Работать над продуктом на всех этапах: от идеи до внедрения
- Ежедневно взаимодействовать с выделенной командой разработки
- Прогнозировать и оценивать успешность имплементации гипотез и проектов
Компания ожидает:
- Имеете 3+ года опыта в роли менеджера продукта
- Готовы принимать решения и брать на себя ответственность
- Демонстрируете отличные коммуникативные навыки, умеете договариваться и отстаивать свою точку зрения
- Уверенно работаете с продуктовыми метриками и имеете опыт принятия решений на основе данных
- Вам близки понятия mvp, custdev, JTBD, user scenario, agile, scrum, kanban
Будет плюсом:
- Понимание специфики продуктов для служб поддержки
- Понимание трендов развития рынка e-commerce
Компания предлагает:
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce
- Свободу действий в принятии решений
- Достойный уровень заработной платы
- Профессиональную команду
- Возможность развиваться вместе с бизнесом