В Яндекс.Маркет требуется Менеджер продукта (команда логистики).
Яндекс Маркет - один из крупнейших маркеплейсов России, неотъемлемой частью которого является логистика. Хранят товары продавцов, качественно и быстро перемещают их между объектами, а операционный логистический продукт помогает автоматизировать эти процессы, оптимизировать затраты, улучшать качество сервиса. Так компания делает счастливыми продавцов, клиентов и партнёров.
Команда отвечает за часть логистической цепочки, связанной с передвижением посылок между объектами и доставкой до клиента. Это важный и интересный блок в логистике, где вы сможете влиять на метрики эффективности бизнеса, опыт клиентов, водителей и курьеров. Перед командой стоят крутые задачи по развитию и масштабированию процессов курьерской доставки и магистральных перевозок. Именно поэтому ищут продакт-менеджера, который усилит команду.
Какие задачи вас ждут:
Оптимизация расходов в контуре движимого флота:
- Следят за экономикой процессов, при этом наращивают долю рынка быстрыми темпами
- Сокращение расходов - всегда непростая, но интересная задача
- Вам предстоит находить узкие места и предлагать идеи по автоматизации процессов, изменении логики и алгоритмов разных типов доставки
Работа над метриками качества и сроков:
- В процессе масштабирования сервиса должны уделять не меньшее внимание качеству и срокам доставки
- Этот важный блок связан с количеством исполнителей на сервисе, их онбордингом и мотивацией
- Задача команды - усилить продукт в направлении планирования водителей, гибко управлять тарификацией и ценообразованием курьеров, легко масштабировать курьерскую базу
Упрощение и улучшение процессов наших партнёров и исполнителей:
- Счастье партнёров и курьеров сервиса - не менее важная задача
- Стремятся упрощать и автоматизировать процессы на смене, маршруте, загрузке и отгрузке
- Слушают обратную связь и работают с ней, превращают фиэбэк в задачи и фичи
Компания ждёт, что вы:
- Владели или управляли продуктом, отвечали за весь процесс: от формирования гипотезы до получения результата
- Умеете работать с данными, понимаете принципы проведения экспериментов и анализа результатов/метрик
- Эффективно взаимодействуйте с кросс-функциональной командой: разработчиками, аналитиками, заказчиками и смежниками