Благотворительный фонд помощи хосписам Вера ищет сотрудника, готового взять на себя роль Менеджера проекта/продукта.
Нужен организованный человек со структурированным мышлением, грамотной речью и эмпатией.
Вместе с Head of Products вы будете наводить и поддерживать порядок в цифровых продуктах, помогающих достигать целей команды фандрайзинга. Это включает несколько платежных систем, веб-сайты fondvera.ru и friend.fondvera.ru, мобильное приложение, а также CRM-систему для взаимодействия с благотворителями и другие решения. Важно, чтобы новый коллега хотел развиваться в управлении продуктами и имел цель стать менеджером продукта.
Чем предстоит заниматься:
- Быть ответственным за состояние продуктов фандрайзинговой инфраструктуры
- Быть источником правды о функционале фандрайзинговых продуктов и при необходимости обучать новых членов команды
- Установка, сбор и анализ веб-метрик сайта фонда, акции ДВЦ и “Верный друг”
- Взаимодействие с командой фандрайзинга, IT службой, финансовыми аналитиками и контрагентами
- Сбор и ведение бэклога идей по развитию фандрайзинговых продуктов
В будущем, после успешного погружения и обучения:
- Формирование карты клиентского пути (Customer Journey Map) для лучшего понимания ценности продуктов
- Инициация, запуск, проведение и интерпретация результатов пользовательских исследований и продуктовых экспериментов с целью получения знаний о наиболее эффективных путях достижения стратегических целей
- Управление и приоритизация бэклога фандрайзинговой инфраструктуры на основе стратегии фонда, пожеланий команды, требований пользователей
- Формирование технического задания и организация разработки обновлений с привлечением необходимых ресурсов (IT-служба, контрагенты, консультанты и др.)
- Одной из важных задач будет повышение конверсии цифровых продуктов, используемых в фандрайзинговых кампаниях, с целью получения знаний о наиболее эффективных решениях
- Вы также будете работать над удобством использования существующих продуктов сотрудниками фонда, с целью упрощения и, по возможности, автоматизации их повседневных задач
Кого ищут:
- Опыт работы в области фандрайзинга - как преимущество, но не обязательно
- Навыки управления проектами, включая планирование, организацию, контроль и отчетность
- Отличные коммуникативные навыки и способность устанавливать и поддерживать отношения с различными заинтересованными сторонами как внутри команды, так и с контрагентами
- Грамотная письменная речь, опыт написания документов и инструкций
- Умение аккуратно работать с финансовыми данными, юридическими документами и общаться с платежными провайдерами будет большим плюсом
- Знание веб-аналитики
- Желание развиваться в области управления продуктами
Что предлагают:
- Стать частью команды фандрайзинга Фонда Вера – чтобы вместе запускать яркие фандрайзинговые кампании, вдохновляющие тысячи людей на помощь пациентам хосписов. Верят, что если человека нельзя вылечить – это не значит, что ему нельзя помочь
- С помощью фонда вырасти в Менеджера продукта (наставничество, обучение)
- Работать в тесной связке с System owner и Head product owner (это IT служба)
- Офис в центре Москвы, в 1 минуте от м. Смоленская
- Гибридный график после испытательного срока