В EdTech-компанию MAXIMUM Education открыта вакансия Менеджер продукта CRM.
Предстоящие задачи:
- Развитие основной CRM компании
- Ведение и приоритизация бэклога доработок CRM, внедрение разработанного функционала и бизнес-процессов, анализ итогов внедрения
- Формирование Roadmap СRM и Реализация Roadmap CRM
- Выстраивание каналов коммуникаций и сбор обратной связи от пользователей и стейкхолдеров, выявление бизнес-потребностей, формализация и валидация требований
- Тесная работа с аналитиками, разработкой и коммерческим отделом
- Контроль и улучшение основных метрик
Что компания ожидает:
- Опыт работы на правах руководителя проектов или product owner от 2х лет
- Базовые навыки продуктового и системного анализа
- Навыки выявления бизнес-потребностей, сбора и формализации требований
- Опыт формирования и ведения Roadmap развития продукта
- Умение выбирать нужные метрики для оценки результата внедренных изменений
- Умение декомпозировать и ставить задачи IT-командам
- Опыт работы с командами бизнес-аналитиков и разработки размером от 8 человек
Будет плюсом:
- Опыт в реализации и сопровождении CRM проектов одной из систем: Salesforce, Creatio, MS Dynamics, SAP CRM, Oracle CRM
- Опыт автоматизации процессов продаж
- Опыт организации сопровождения продуктов и сервисов
Компания предлагает:
- Официальное трудоустройство: кажется банальным, но это важно
- Рост и развитие в команде мотивированных профессионалов
- ДМС со стоматологией
- Яркий современный офис в центре города (м. Чкаловская/Курская)
- Гибридный формат работы (2-3 раза в неделю в офисе)
- Аккредитованная IT-компания, которая работает и развивается в стабильном сегменте рынка