Бренд виртуальных АТС MANGO OFFICE ищет Менеджера продукта CRM.
MANGO OFFICE — одна из крупнейших компаний страны, известный поставщик IT решений для бизнеса и один из лидеров российского рынка виртуальных АТС. Продукты MANGO OFFICE дают возможность бизнесу выстроить прозрачную систему коммуникаций на всех уровнях компании.
Задачи:
- Определение стратегии развития продукта CRM (creatio Террасофт)
- Определение потребностей бизнеса и пользователей
- Управление бэклогом: определение приоритетов, детализация и определение критериев готовности
- Создание общей функциональности, удовлетворяющей потребностям разных направлений бизнеса
- Контроль качества пользовательского опыта при работе с продуктом
- Ответственность за ключевые метрики продукта
- Работа с командой развития продукта (разработчики, инженеры, администраторы) в роли владельца продукта
- Управление бюджетом продукта
- Презентация результатов работы в формате отчетов и презентаций
Требования:
- Эффективный опыт работы в роли Product Owner по направлению CRM
- Знание гибких методологий управления проектами
- Умение управлять работой команды: четко и грамотно ставить задачи, планировать работу, развивать и мотивировать
- Навыки ведения переговоров на уровне ТОП-менеджмента бизнеса
- Способность выстраивать коммуникации с заинтересованными лицами и интегрировать воедино контрастные мнения
- Умение работать с данными и выводить метрики эффективности
Условия:
- Гибкое начало рабочего дня, гибридный формат работы
- Интересные проекты и возможность расти и развиваться в компании-лидере облачных коммуникаций