В ЦУМ открыта вакансия Product manager (Персонализация).
Быть частью команды ЦУМ - это:
- Официальное трудоустройство;
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб, вс - выходные);
- Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью;
- ДМС, включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов;
- Место работы: БЦ "Романов Двор" (м. Охотный ряд, Александровский сад), поддерживаем гибридный формат работы.
Задачи:
- Разработка и внедрение стратегий персонализации: Проектирование и реализация инициатив по персонализации для улучшения клиентского опыта на веб- и мобильных платформах;
- Кросс-функциональное сотрудничество: Тесное взаимодействие с командами разработки, анализа данных, UX-дизайна и бизнес-стейкхолдерами для создания единой продуктовой дорожной карты и обеспечения бесперебойной поставки;
- Тестирование гипотез: Проведение A/B тестирования и других экспериментов для валидации гипотез, использование как качественных, так и количественных данных для принятия решений;
- Метрики и ключевые показатели эффективности (KPI): Определение и анализ ключевых показателей эффективности для измерения успеха функций персонализации, выявление областей для улучшения и обеспечение постоянной оптимизации;
- Сегментация пользователей: Сегментация пользователей на основе поведения, предпочтений и взаимодействий для эффективной персонализации опыта;
- Экономическая оценка: Оценка финансового воздействия проектов по персонализации, включая анализ затрат и выгод и распределение ресурсов;
- Коммуникация: Формулирование видения продукта, стратегии и прогресса для стейкхолдеров и высшего руководства, обеспечение согласованности и поддержки.
Пожелания к кандидату:
- Подтвержденный опыт управления системами персонализации или рекомендаций, желательно в сфере потребительских товаров;
- Аналитическое мышление: сильные аналитические навыки для оценки данных, метрик и трендов для обоснованных решений;
- Коммуникация: отличные навыки письменной и устной коммуникации для представления сложных концепций как технической, так и нетехнической аудитории;
- Управление проектами: способность приоритизировать задачи и управлять бэклогом на основе бизнес-ценности, ресурсов и профита;
- Технические навыки: владение SQL / Python будет плюсом.