В МТС Digital требуется Менеджер по продукту (Секретарь).
Работа команды направлена на разработку продуктов и сервисов, которые позволяют людям легко и быстро решать повседневные задачи с помощью голоса. Команда верит, что будущее за голосовыми технологиями, и цель — стать лидером в этой области. Команда делает сервисы, которые позволяют вам общаться так, как вам хочется, не общаться, когда вам это не удобно, и говорить больше, чем можно передать словами.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать стратегию развития голосового продукта: от диалоговых сценариев до улучшения качества аудио
- Анализировать потребности пользователей, работающих с голосом (например, удобство в шумной среде, мультиязычность, эмоциональность речи)
- Согласовывать требования между ML-командой (модели TTS/STT, NLP) и backend-разработчиками (аудиопотоки, API, низкая задержка)
- Тестировать и улучшать ключевые метрики голосового взаимодействия: Точность распознавания (WER — Word Error Rate)
- Естественность синтезированной речи (MOS — Mean Opinion Score). Скорость ответа системы (Latency)
- Исследовать новые технологии в области голоса (например, эмоциональные TTS, whisper-режимы, адаптацию к акцентам)
Требования:
- Опыт в продуктовой разработке, желательно в голосовых интерфейсах, TTS/STT или чат-ботах
- Компетентность в области юнит-экономики и способность построить иерархию метрик для своего продукта
- Понимание, как работают LLM, нейросетевые синтезаторы речи и распознавание голоса (технически на уровне продукта, не обязательно на уровне ML)
- Умение анализировать аудиоданные и работать с метриками качества речи
- Навыки работы с Jira, Notion, построения диаграмм взаимодействия (Miro, Lucidchart)
- Английский для чтения технической документации (например, API AWS Polly, Google WaveNet). Будет плюсом: Опыт с голосовыми платформами (Amazon Alexa, Google Assistant, Yandex SpeechKit)
- Знание аудиоформатов и кодеков (например, OPUS, WAV, потоковая передача)
- Понимание психологии голосового взаимодействия (как сделать речь «живой»)
Что предлагают:
- Оклад + годовой бонус
- Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни
- Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой
- Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
- Корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.)
- Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом
- Возможность участия в волонтерских программах: организуют благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты
- Внутренняя спортивная программа «В движении» : забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс