В Аэрофлот ищут Менеджера по продукту (Платёжные сервисы).
Аэрофлот находится в этапе цифрового рывка: создают новую платёжную архитектуру, запускают новые способы оплаты, строят международную инфраструктуру и оптимизируют всё, что влияет на деньги.
Роль менеджера по продукту — это возможность:
- Работать в финтехе внутри крупнейшей авиакомпании
- Влиять на большие бюджеты и оборот компании
- Создавать опыт оплаты, который будет стандартом рынка
Платёжные сервисы — это сердце онлайн-продаж. Каждая успешная транзакция — это завершённое путешествие, довольный пассажир и прямой вклад в выручку компании.
В команду ищут продуктового менеджера, который возьмёт в свои руки развитие платёжной платформы Аэрофлота: от эквайринга и мультивалютных платежей до системы оплаты покупок частями, скоринга и международных методов оплаты. Если вам интересны задачи на стыке электронной коммерции, финтеха и высоконагруженных транзакций — это одна из самых сильных ролей на рынке.
Ваша ключевая задача:
Увеличивать эффективность платёжной платформы Аэрофлота по основным продуктовым и финансовым КПЭ:
- Конверсия из бронирования в успешный платёж
- Доля успешных транзакций
- Скорость обработки платежей
- Стоимость эквайринга
- Доход от платёжных продуктов (рассрочка/система оплаты покупок частями, комиссии)
- Вы — владелец платёжного продукта и драйвер его развития
Обязанности:
Разрабатывать стратегию платежного продукта:
- Формировать видение развития платёжной инфраструктуры: методы оплаты, эквайринг, мультивалютность, интеграции, партнёры
- Определять направления оптимизации: скорость, стабильность, стоимость обработки
Развивать способ оплаты и эквайринг:
- Масштабировать систему оплаты покупок частями/рассрочку, оплату по ссылке, кошельки, карты, международные платёжные системы
- Расширять доступные методы в зависимости от региона, валюты, рынка
Оптимизировать оплату под высокие нагрузки:
- Снижать процент неуспешных транзакций
- Повышать процент успеха платежей через улучшения в потоках, антифрода, ретраях, роутинге
- Сокращать стоимость эквайринга через оптимизацию комиссий, партнёрств и маршрутизации
Работать с пользователями и аналитикой:
- Изучать поведение клиента на этапе оплаты и находить точки фрикции
- Формировать гипотезы, запускать A/Б-тесты, анализировать результаты
- Работать с картой пути клиента: от выбора способа оплаты до подтверждения
Управлять платежной дорожной картой:
- Планировать развитие методов оплаты, систему оплаты покупок частями, мультивалютности, антифрода, рерутинга
- Обеспечивать стабильность и прозрачность процесса доставки
Взаимодействовать с ключевыми игроками:
- Эквайеры, банки, платёжные системы и агенты, международные провайдеры, внутренние ИТ-команды
- Оценивать коридоры (уровни сервиса), время отклика, доступность сервисов
И все это в роли менеджера по продукту и ключевого заказчика со стороны бизнеса
В компании будут рады, если вы:
- Имеете высшее образование
- Работали со стороны бизнеса и понимаете влияние цифрового продукта на прибыль и убытки
- Вам близок подход: «делаем то, что даёт эффект — быстро, прозрачно и осмысленно»
- Работали с эквайрингом; знаете платежные методы, процесс оплаты и прохождения платежа (вкл. возвраты и обмены)
- Имеете сильные коммуникативные навыки и умение отстаивать позицию
- Работали с аналитикой больших данных и прогнозированием (комиссионных расходов)
- Умеет договариваться с финансами / ИБ / провайдерами на языке у сервиса цифр
Условия:
- Льготные авиабилеты работникам и членам их семей (скидки от 50% до 90%)
- Работа в офисе по адресу Арбат 1, возможен гибрид после испытательного срока
- Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск (всего 42 дня)
- Дополнительные социальные выплаты
- Медицинское обслуживание (собственный медицинский центр)
- Программа добровольного медицинского страхования (ДМС со стоматологией)
- Санаторно-курортное лечение
- Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
- Программы корпоративного спорта
- Корпоративные тарифы от оператора сотовой связи
- Негосударственное пенсионное обеспечение