В технологичную экосистему сервисов Uzum требуется Менеджер направления партнерских операций.
Uzum - это новая уникальная компания в Узбекистане, которая развивает экосистему цифровых сервисов для бизнеса, онлайн-шопинга, удобных платежей и других решений для жизни.
Uzum Tezkor – это сервис быстрой доставки из кафе, ресторанов и магазинов в рамках экосистемы Uzum. Проект запущен совсем недавно и находится на стадии активного роста и развития.
Основные задачи:
- Выстраивание и поддержание высокого уровня операционного взаимодействия с ключевыми партнерами: снижение времени готовки, количества отмен заказов, улучшение время доставки, обработка запросов партнера
- Операционный мониторинг показателей эффективности работы партнеров
- Выстраивание процессов и взаимодействия между отделами КАМ и Операций
- Разработка системы дашбордов и метрик вместе с аналитиками для операционного контроля
- Работа с контентом / точками партнера: заведение точек в систему, создание дерева категорий, актуализация контента с партнером, планирование маркетинговых категорий и тд
- Взаимодействие с продуктом: система CRM, описание требований к каталогам, участие в разработке продуктовой стратегии партнеров
- Подготовка вместе с командой КАМ selling stories для партнеров и помощь с аналитическими данными
- Полевые визиты к партнерам и совместный поиск / изменение процессов работы точек партнера
- Управление проектами по интеграции с различными сетями
- Управление собственной командой, постановка задач и мониторинг качества исполнения
Требования:
- Успешный опыт (реальные кейсы) работы КАМ / Product / Project manager в крупных e-comm / IT компаниях не менее 3 лет
- Понимание принципов и операционной составляющей работы ресторанов и ритейла (вкл. косметику, фарму, зоо)
- Умение выстраивать процессы с нуля
- Опыт управления командой
- Уверенный пользователь CRM системами, Excel, Power Point
- Гибкость и готовность браться за самые сложные проекты
Компания предлагает:
- Сильная команда, которая всегда готова делиться опытом. В компании работают эксперты из лучших компаний России и Узбекистана
- Масштабные задачи для команды, которая развивает сервисы для миллионов пользователей
- Комфортный современный офис в центре Ташкента
- Гибкое начало рабочего дня
- Официальное оформление по ТК УЗ; Три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску
- Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях