В компанию-разработчик продуктов для бронирования отелей Система бронирования требуется Менеджер IT-проектов.
Система бронирования - отельный консолидатор и разработчик программных продуктов для бронирования отелей. Является частью бренда A&A (A&A Business Travel Services Holding) с 25-летней историей непростой, но успешной работы на российском рынке бизнес-тревела. Сегодня в системе A&A работает более 100 сотрудников.
В 2022 году Система бронирования стала резидентом технопарка Сколково, а также присоединилась к крупным IT компаниям, разработчикам продуктов для бизнес-тревела и бизнеса Smartway и 1С.
Обязанности:
- Прием, классификация и обработка обращений от пользователей в системе helpdesk, первичная диагностика проблемы
- Постановка задач в таск-трекере Yandex
- Контроль сроков и качества решения задач
- Коммуникации с техническими специалистами внутри компании
Требования:
- Опыт работы менеджером техподдержки/менеджером проектов от 1 года
- Опыт работы с CRM/ERP системами
- Умение систематизировать информацию
- Грамотная устная и письменная речь
- Желание развиваться и обучаться
Условия:
- График работы 5/2
- Оформление по ТК РФ
- Молодой и дружный коллектив
- Кофе-брейки за счет компании