В компанию СберРешения требуется Менеджер проектов.
Обязанности:
Полный цикл работы с vip (не типовыми) клиентами компании – организациями, входящими в группу Сбер:
Организация и проведение звонка/встречи с потенциальным клиентом, презентация сервисов компании
Сбор информации от клиента в ходе звонка/встречи/опросников
Ведение переговоров с контактными лицами клиента, подбор и продажа оптимального пакета услуг для клиента с учетом выявленных потребностей
Подготовка коммерческих предложений, презентаций и иных материалов
Создание индивидуальных бизнес-кейсов
Разработка и согласование плана-графика взаимодействия (план работ, контактные лица с описанием функционала, регламенты)
Взаимодействие с подразделениями компании в процессе пресейла и предпродажного обследования
Согласование расчета и сроков запуска проекта с учетом внутренних ресурсов
Согласование и утверждение пакета документов с клиентом, заключение договора и приложений
Клиентская поддержка после заключения договора:
Регулярные коммуникации с клиентом: плановые и по мере возникновения задачи
Ведение рабочей и отчетной документации (dash boards)
Допродажа услуг компании (новые услуги, индексация цен)
Разрешение конфликтных ситуаций и снятие риска ухода клиента
Контроль за своевременным выполнением договорных обязательств, в т.ч. управление дебиторской задолженностью
Развитие партнерских отношений с клиентами своего портфеля
Внутренние активности:
Ведение информации по клиенту в системе crm
Проведение внутренних контрольных встреч/звонков с командой для полного погружения в проект, определение задач и контроль их исполнения
Требования:
Высшее образование (экономическое или техническое)
Опыт в сфере продаж услуг и развития клиентов услуг от 2 лет (В2В)
Отличные навыки проведения переговоров, презентаций, публичных выступлений
Самодисциплина
Отличное знание Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point)
Энергичность и готовность обучаться новым услугам и продуктом
Компания предлагает:
Работу в крупной российской стабильной компании, входящей в экосистему Сбера
Работу в команде профессионалов
Новые интересные задачи и вызовы. Компания работает над интересными проектами и с удовольствием делится опытом и знаниями. А если внутреннего обучения недостаточно, то Вы сможете выбрать необходимые курсы вовне
Корпоративное обучение английскому языку
Все преимущества официального трудоустройства (отпуска, больничные, и т.д.)
ДМС, все действующие программы лояльности, скидки и специальные предложения для сотрудников группы Сбера
Комфортный и уютный офис.
