Brandquad — разрабатывает и внедряет свою платформу управления информацией о товарах, выстраивает и автоматизирует сквозной процесс: от создания и хранения данных до сбора аналитики по метрикам онлайн-продаж. Компания приглашает в команду Менеджера проектов CSM.
Чем предстоит заниматься:
Самостоятельное ведение проектов с клиентами;
Реализация поддержки клиентов после процесса внедрения продуктов компании;
Постановка задач, контроль сроков выполнения;
Обучение клиентов по продуктам компании;
Поддержание коммуникации с клиентами (переписка, встречи);
Управление процессом оплаты за услуги компании со стороны клиентов;
Расширение чека клиента / допродажи текущего функционала;
Развитие бизнеса клиента с помощью сервисов компании;
Продление клиентских договоров;
Обеспечение выполнения месячных и квартальных планов отдела, выполнение задач, поставленных руководителем отдела.
Требования:
Активная жизненная позиция и отличные коммуникативные навыки;
Знание английского языка не ниже уровня intermediate;
Стрессоустойчивость и умение работать в команде;
Умение договариваться и проявлять навыки убеждения;
Опыт работы в SaaS, FMCG как преимущество;
Ответственность и высокая исполнительность;
Умение грамотно писать, составлять письма, умение грамотно говорить.
Условия работы:
Оформление в соответствии с ТК РФ;
ДМС после испытательного срока;
Возможность присоединиться к компании на стадии активного масштабирования в Европу;
Возможность применить навыки и опыт для построения процессов в Компании — одного из самых успешных участников Акселератора ФРИИ, победителе Акселератора Lafayette–Plug and Play (Франция, Париж);
Офис в 5 минутах от м. Лубянка / м. Сретенский бульвар;
Много сложных и интересных задач;
Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.
