Медиасервисы — самые эмоциональные сервисы Яндекса. Каждый день сотни тысяч пользователей подпевают Яндекс.Музыке и собираются всей семьей, чтобы посмотреть что-то хорошее на КиноПоиске.
Задача команды удержания — сделать так, чтобы пользователи Яндекс.Плюса разбирались во всех возможностях подписки, первыми узнавали о новых фильмах и сериалах, музыке и подкастах, получали сообщения в правильное время и в удобном месте.
Мы растем, и сейчас нам не хватает сильного специалиста, который придумает, как развивать удержание, переосмыслит каналы связи и откроет новые, сформулирует и проверит десятки гипотез, а лучшие результаты внедрит вместе с командой продукта.
Что нужно делать:
формулировать гипотезы, выбирать лучшие, вместе с командой продукта проводить эксперименты и оценивать их;
растить «доставляемость» продуктовых сообщений пользователям: развивать коммуникации в мобильных приложениях и веб-интерфейсах сервисов;
формировать требования к функциональности каналов общения с пользователями, вместе с командами продукта прорабатывать реализацию;
сделать опыт общения миллионов пользователей с продуктами Медиасервисов приятным и запоминающимся.
Мы ищем человека, который:
больше трех лет работал в консалтинге, бизнес-аналитике и управлял проектами;
умеет работать с Excel, Power BI или Tableau;
уверенно владеет SQL и может написать несложный скрипт на Python, Groovy или любом другом языке программирования;
ясно формулирует проблемы, может оценить их значимость и пути решения;
умеет и любит разговаривать и договариваться, защищать свое решение с помощью аналитики и данных;
может разобраться в сложной архитектуре и понять взаимосвязи ее частей.
