Сервису объявлений Авито нужен Менеджер продукта, который упорядочит работу внутренних систем поддержки.
Вам предстоит:
Отвечать за удобство и скорость работы в продуктах для поддержки
Разбираться в процессах службы поддержки, изучать регламенты и процессы, слушать фидбек
Придумывать решения и доносить их до команды разработчиков
Приоритизировать и управлять ожиданиями
Ожидают, что вы:
Искренне хотите, чтобы пользователям жилось лучше
Умеете планировать свое время
Умеете думать и видеть причинно-следственные связи
Понятно доносите идею и ее ценность, в том числе письменно
Готовы брать ответственность за результат команды
Любите учиться
Если вы уже отвечали за автоматизацию или работали руководителем в поддержке, цены вам нет
Условия:
Возможность воплотить свои идей в продукте с миллионами пользователей
Работа в небольшой команде без большой бюрократии
Обучение за счет компании: оплачивают книги, курсы и конференции
Классный офис на Белорусской и возможность работать из дома
Хорошие ноутбуки, другая техника и софт
Компенсация обедов и ДМС, конечно.
