Tinkoff в поисках Менеджера продукта — голосовые роботы.
Сейчас голосовые роботы состоят из следующих направлений:
Оптимизация колл-центра на исходящих и входящих звонках
Увеличение эффективности операторов роботом, который подсказывает нужную реплику
Навыки ассистента Олега в телефонном канале (автоответчик для Тинькофф Мобайл)
Провалидировав гипотезы и найдя product-market fit внутри компании, мы не думаем останавливаться и хотим создать продукт для внешнего рынка.
Что нужно будет сделать
Проанализировать рынок телефонных разговоров и телефонных роботов
Изучить имеющееся решение и основываясь на потребностях рынка понять какой продукт нужно создать
Предложить и защитить стратегию выхода на рынок
Начать выполнять тактические действия и не бояться менять курс с получением новой информации
Захватить рынок
Круто, если вы
Имеете опыт запуска продукта с нуля с последующим нахождением product-market fit
Ыы неоднократно занимались исследованиями рынка и знаете в какой момент и как подойти к этой задаче
Выстраивали и оптимизировали воронку продаж
Проводили качественные и количественные исследования и понимаете их зону применимости
Прежде чем начать работу над новой фичей думаете о том, на какие продуктовые метрики она повлияет
Знаете когда надо привлекать маркетологов и пиарщиков, чтобы достучаться до нужной аудитории
Имеете опыт проектного планирования и работы с рисками
Знаете не только, что такое REST API и Intent Classifier но и умеешь ставить задачи разработчикам и ml-инженерам
Мы предложим
Работу в комфортном офисе у метро «Водный стадион». У нас уютный офис с панорамным видом на город и подземной парковкой
Профессиональное развитие. Мы постоянно проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В твоем распоряжении огромная библиотека с технической литературой
Бесплатные и вкусные обеды в уютном Tinkoff Сafe. Если захочешь перекусить — на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Для твоих близких предложим льготные условия страхования
Занятия в бесплатном фитнес-зале Tinkoff Sport. Пользуйся тренажерами, посещай групповые программы с крутыми тренерами, грейся в сауне. А еще мы регулярно устраиваем турниры по футболу, волейболу и хоккею
Достойную твоего профессионального уровня зарплату.
