Наша продуктовая команда разрабатывает и развивает интернет-банк для предпринимателей и юридических лиц. Мы стараемся делать жизнь наших клиентов проще, чтобы они могли развивать свой бизнес.
Наша команда растет, и сейчас мы ищем менеджера по развитию сервиса, который помогает клиентам проводить операции, связанные с расчетами в валюте.
На данную вакансию мы готовы рассмотреть кандидатов с опытом развития различных продуктов или ИТ-сервисов и платформ по сопровождению обслуживания клиентов.
Чем предстоит заниматься:
— вместе с командой создать и развивать простой и удобный валютный контроль для малого бизнеса;
— реализовывать инициативы, направленные на улучшение клиентского опыта в части интернет-банка для бизнеса;
— взаимодействовать с партнерами при реализации совместных проектов;
— активно общаться с клиентами, чтобы делать для них лучшие продукты;
— взаимодействовать со смежными командами в банке для решения общих задач.
Наш идеальный кандидат:
— получил высшее образование в области экономики или ИТ;
— имеет опыт разработки продуктов/ процессов или управления проектами от 1 года и более;
— проактивный и целеустремленный, готов драйвить одно из новых направлений в банке;
— готов общаться напрямую с клиентами и создавать продукты, которые будут помогать бизнесу развиваться;
— имеет продвинутые аналитические навыки, умеет работать с данными;
— готов разбираться в требованиях законодательства и умеет рассказывать сложные вещи простыми словами;
— умеет работать в команде и договариваться с разными людьми внутри компании и за ее пределами.
На этой роли вы сможете:
— работать в продуктовой команде и видеть результат своей работы в бизнес-показателях (рост количества клиентов, P&L, NPS);
— иметь доступ к уникальным внутренним программам развития, внешним тренингам и конференциям;
— быть самостоятельным и нести ответственность за свои решения, предлагать и реализовывать свои идеи;
— получать заработную плату в соответствии с рынком, иметь ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
— работать в комфорте: отсутствие строгого дресс-кода, современный офис в минуте от ст.м. Технопарк, кабинет врача и собственный фитнес-клуб в офисе.