Лидер рынка автоматизации решений для автодилеров компания MaxPoster в поиске Менеджера по развитию клиентского бизнеса.
Какие основные задачи будете решать:
Составлять график коммуникаций с представителями автосалонов;
Обучать представителей салона работе в кабинетах MaxPoster;
Составлять план по интеграции системы MaxPoster в бизнес процессы клиента;
Доводить план по интеграции до логического завершения, контролировать сроки по внедрению, организовывать дополнительные встречи между техническими специалистами;
Составлять блок схемы по бизнес процессам клиентов, консультировать по возможности улучшения процессов в салоне;
Регулярно отслеживать использование функционала MaxPoster клиентами, реагировать на отклонения в вовлеченности клиентов;
Фиксировать KPI клиентов, настраивать кабинет MaxPoster под задачи конкретных пользователей и поставленных перед ними целями;
Совместно с клиентом работать над выполнением поставленных задач;
Подготавливать нестандартные отчеты для клиентов;
Коммуницировать с клиентами по результатам периода, собирать обратную связь для отдела разработки по развитию функционала;
Подготавливать выводы по выполнению предыдущего плана и корректировать свои действия для постоянного улучшения показателей клиентов.
Какие навыки и знания нужны:
Опыт сопровождения клиентов в Продажах / ИТ / Финансовой сферах от 3 лет;
Большой опыт коммуникаций с клиентами, опыт ведения переговоров на уровне первых лиц / РОПов;
Знание техник продаж и умение применять их на практике;
Умение работать с CRM системами;
Умение добиваться поставленных задач, даже если их выполнение зависит от других людей;
Грамотная, четкая, вежливая речь.
Будет плюсом:
Знание автомобильного рынка МСК / СПБ / РФ, наличие наработанных связей;
Опыт работы с автомобильными классифайдами;
Знание SQL для формирования нестандартных отчетов клиентам.
Успешному кандидату готовы предложить:
Трудоустройство по ТК РФ, «белую» зарплату;
Рабочий день с 9:00 до 18:00, после прохождения испытательного срока возможность частично работать на удалёнке;
Работу в офисе в бизнес-центре класса «А» «Технополис». До и от БЦ есть бесплатная развозка от м. Московская;
Возможность роста и развития внутри компании;
Участие в корпоративной жизни компании, открытое общение с коллегами, как в сети, так и в реальной жизни;
Чай / кофе / фрукты / плюшки.
