Бренд виртуальных АТС Mango Office приглашает в свою команду на должность Менеджера продукта CRM.
Задачи:
Определение стратегии развития продукта CRM (creatio Террасофт);
Определение потребностей бизнеса и пользователей;
Управление бэклогом: определение приоритетов, детализация и определение критериев готовности;
Создание общей функциональности, удовлетворяющей потребностям разных направлений бизнеса;
Контроль качества пользовательского опыта при работе с продуктом;
Ответственность за ключевые метрики продукта;
Работа с командой развития продукта (разработчики, инженеры, администраторы) в роли владельца продукта;
Управление бюджетом продукта;
Презентация результатов работы в формате отчетов и презентаций.
Требования:
Эффективный опыт работы в роли Product Owner по направлению CRM;
Знание гибких методологий управления проектами;
Умение управлять работой команды: четко и грамотно ставить задачи, планировать работу, развивать и мотивировать;
Навыки ведения переговоров на уровне ТОП-менеджмента бизнеса;
Способность выстраивать коммуникации с заинтересованными лицами и интегрировать воедино контрастные мнения;
Умение работать с данными и выводить метрики эффективности.
Условия:
Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия;
Гибкое начало рабочего дня;
Полезные завтраки и ДМС;
Интересные проекты и возможность расти и развиваться в компании-лидере облачных коммуникаций.
