В технологичном направлении Сбера — SberDevices открыта вакансия Marketing CRM lead.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Готовить комплексные мультиканальные стратегии и планы регулярных CRM-коммуникаций (email, SMS, web-push, in-app-push, мессенджеры)
Верстка email рассылок: работа в команде с дизайнерами и копирайтерами
Техническая настройка и запуск всех email рассылок
Составлять ТЗ на создание шаблонов писем (регулярных, автоматических цепочек, транзакционных и других)
Изучение особенностей продукта, постоянная работа с клиентскими сегментами
Находить точки роста, генерировать идеи проектов
Контролировать контент-план по рассылками, участвовать в создании акций
Контролировать реализацию разработанного плана коммуникаций
Участвовать в интеграции ESP и CDP-платформ
Оптимизировать маркетинговые показатели, анализировать эффективность кампаний, А/Б тестирование, сегментирование, подготовка отчётности
ОЖИДАНИЯ:
Вы разрабатывали CRM стратегии и готовы поделиться своими успехами
Вы точно знаете, какие вопросы задать аналитику, чтобы получить максимум информации
Вы знаете принципы построения и проверки гипотез, сегментирования, когортного и RFM анализа, воронки продаж и т.д.
Понимание особенностей разных каналов коммуникации (мессенджеры, чат-боты, пуши и смс)
Опыт работы с CDP платформами: Exponea, Mindbox и/или другие Salesforce Marketing Cloud, Click Dimensions, ExpertSender
БУДЕТ ПЛЮСОМ:
Опыт работы с WhatsApp business API
Знаете SQL
Опыт работы с Owox
Умеете работать с продуктовой аналитикой – корректно понимать и интерпретировать ее.
Отклик через Telegram.
