В Сбер требуется Лидер Сегмента (Иностранцы).
Лидер сегмента — это руководитель, который отвечает за разработку релевантного для своего сегмента продуктового ряда, услуги и сервисы как Банка, так и партнеров, оптимального клиентского пути для успешного продвижения сегмента на рынке.
Обязанности:
- Определение долгосрочной стратегии развития своего направления, учитывая потребности рынка, цели банка и ресурсы команды
- Взаимодействие с кросс-функциональными командами для обеспечения согласованности действий и понимания целей сегмента: формирование релевантного продуктового наполнения, через выявление узких и нишевых потребностей своего сегмента, анализ использования продуктов, корректировка клиентского пути при привлечении нового клиента, выявление причин по которым клиент покидаем сегмент (отток АКБ), работа с уровнем удовлетворенности
- Отслеживание и предоставление отчётов о прогрессе сегмента в разрезе следующих KPI: АКБ, ОД на клиента, количество финансовых и нефинансовых продуктов, CSI, PL сегмента
- Адаптация продуктового наполнения и сервисов к изменениям на рынке в случае необходимости, реагирование на новые возможности и угрозы и корректировка стратегии сегмента под новые внешние обстоятельства
- Оценка рисков, связанных с сегментом, и разработка стратегии управления рисками для минимизации возможных негативных последствий
Требования:
- Опыт работы в качестве Product Owner от трех лет
- Опыт оценки необходимых изменений в действующем продукте, а также формировании нового продукта: знание и понимание принципов построения backlog (cost value), понимание принципов реализации продуктовых задач (agile, safe – scale agile framework)
- Опыт исследовательской работы – research and development: анализ как российского, так и зарубежного рынка для поиска лучших практик, умение проводить исследование самостоятельно в рамках своей ЦА
- Аналитический склад ума: понимание и формирование факторного анализа для управления сегментом, построение логических связей на аналитических данных
- Высшее образование
Условия:
- Современный IT-офис на м. Кутузовская
- Полностью укомплектованное рабочее место
- Интересные, сложные, амбициозные задачи
- Возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счёт компании)
- Профессиональный рост в молодой и сильной команде
- Конкурентная заработная плата (оклад + премии)
- Льготные условия по кредитам СберБанка
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия
- Тренажёрный зал