В Сбер ищут Лидера продуктовой аналитики (СберОС).
Команда развивает Рабочее место SberOS — комплексный корпоративный продукт, который включает операционную систему, пользовательское окружение, офисные приложения, почту, браузер, инструменты миграции, обновления и сервисы поддержки пользователей. Продукт работает в масштабе всего Сбера и влияет на ежедневный опыт десятков тысяч сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить командой продуктовых аналитиков: распределять задачи, развивать сотрудников, повышать качество и скорость работы команды
- Формировать и реализовывать стратегию подразделения
- Выстраивать единый подход к продуктовым, пользовательским и операционным метрикам
- Помогать владельцам продуктов и руководителям формулировать вопросы к данным и принимать решения на их основе
- Приоритизировать аналитический бэклог с учётом влияния задач на продукт и бизнес
- Сокращать время от возникновения продуктового вопроса до получения аналитического вывода
- Развивать систему продуктовых дашбордов и регулярной отчётности
- Организовывать анализ пользовательского поведения, воронок, конверсий, удержания и использования функциональности
- Анализировать пользовательскую удовлетворённость, обращения, инциденты, производительность и стабильность продукта
- Выстраивать подход к проверке продуктовых гипотез и оценке эффекта изменений
- Развивать культуру экспериментов, включая дизайн экспериментов, контрольные группы и оценку статистической значимости
- Обеспечивать качество данных и доверие к аналитическим выводам
- Представлять результаты аналитики руководству, продуктовым командам и другим стейкхолдерам
- Помогать командам переходить от описания произошедшего к пониманию причин, прогнозированию и конкретным действиям
Что важно:
- Опыт управления командой продуктовой, бизнес- или data-аналитики
- Умение одновременно работать с людьми, аналитическими процессами и продуктовой стратегией
- Опыт построения дашбордов продуктовых метрик, деревьев метрик и систем KPI
- Понимание принципов продуктовой разработки и жизненного цикла продукта
- Опыт анализа пользовательских сценариев, воронок, когорт, удержания и пользовательской удовлетворённости
- Понимание принципов работы с хранилищами данных
- Опыт работы с BI-инструментами и построения управленческих дашбордов
- Умение превращать сложные аналитические результаты в понятные выводы и рекомендации
- Способность аргументированно отстаивать аналитическую позицию и работать с большим количеством стейкхолдеров
Условия:
- Локация: Москва, БЦ "Даниловский форт" (м.Тульская / Нагатинская / МЦК "Верхние котлы")
- Возможен гибридный формат работы
- Гибкий график начала рабочего дня
- Уровень заработной платы определяем по итогам собеседования
- Бесплатный спортзал
- ДМС с 1го дня работы работы
- Обучение и сертификацию за счет компании
- Выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании
- Наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию