В Магнит OMNI требуется Лидер направления Вовлечение (Магнит Плюс)
Магнит Плюс — это не только омниканальная и кросс-форматная программа лояльности Магнит, но и геймификация и персонализация всего клиентского опыта. Программа начисляет клиенту кешбэк и дает возможность управлять своим балансом бонусов, предоставляет на выбор любимые категории с повышенным кешбэком, доставляет персональные предложения, запускает розыгрыши, игры и задания, развивает подписку Магнит Плюс Премиум, и это далеко не все
Кого ищут:
- Лида с горящими глазами, жаждой побед и умением достигать крутых результатов, чтобы возглавить кросс-фунциональную команду в направлении Вовлекающая лояльность
Чем вы будете заниматься:
- Предстоит актуализировать стратегию продуктов вовлечения М+ для кратного роста метрик
- Владеть P&L, бюджетом, инвестиционными решениями, economics и ROI по портфелю механик
- Управлять портфелем игр, розыгрышей, заданий, коллекций и новых engagement-механик
- Обеспечивать баланс между short-term бизнес-эффектом и долгосрочным развитием платформы вовлечения
- Управлять кросс-функциональной командой: бизнес-продукты, маркетинг, CVM, финансы, аналитика, IT, дизайн, legal/compliance, коммерция и партнеры
- Совместно с маркетингом и CVM строить коммуникационную стратегию продуктов вовлечения
- Нанимать, развивать и удерживать сильных лидеров и экспертов в продуктовой и кросс-функциональной команде
- Формировать понятные роли, зоны ответственности и RACI внутри направления
Ожидания от кандидата:
- Вы лидер, который умеет отвечать за бизнес-результат, а не только за набор продуктовых запусков
- Имеете есть опыт создания, масштабирования или перезапуска больших B2C-продуктов с доказанным влиянием на бизнес-метрики
- Умеете работать с P&L: строить business case, управлять бюджетом, считать эффект, принимать решения по инвестициям и закрытию неэффективных механик
- Понимаете клиентское поведение, продуктовые метрики, аналитику и умеете переводить данные в решения
- Можете одинаково уверенно говорить с продуктом, маркетингом, CVM, финансами, аналитикой, IT, коммерцией и операциями
- Не боитесь залезать в детали продукта: можете разобрать воронку, challenge-нуть механику, улучшить клиентский путь, написать сильный product brief или задачу
- Умеете работать в высокой скорости и неопределенности, но не превращаешь скорость в хаос: у вас есть процессы, ритм и дисциплина измерения результата
- Вы прямой, требовательный и конструктивный: говорите о проблемах рано, даете обратную связь по делу и принимаете решения даже в конфликтных ситуациях
- Умеете строить сильную команду, умеете нанимать A-players, развивать людей и не нормализуете посредственность
- Понимаете, что Магнит Плюс — омниканальный продукт: клиентский опыт создается не только в приложении, но и в магазине, на кассе, в КСО, в коммуникации, в чеке и в поддержке
Компания предлагает:
- Быть CEO своего продукта: большая степень автономности и возможность влиять на стратегические решения
- Каждый день видеть бизнес-результаты от изменений в своем продукте
- Суперскорость от идеи до проверки/Roll-out
- Амбициозные цели, свободу в управлении стратегией своего продуктового стрима
- Работа в крутой команде, с лучшими практиками крупных продуктовых компании (Delivery Club, Yandex, Ozon, Купер, МегаФон и др.)
- Возможность участвовать в конференциях для развития своего личного бренда
- Гибридный режим работы
- ДМС со стоматологией после испытательного срока, скидки на изучение языков, спорт и другие категории