В Додо Пиццу (Dodo Brands) требуется Лидер направления обучения.
Dodo Brands — это глобальная фудтех компания, развивающая бренды Dodo Pizza и Drinkit. Dodo Pizza — самая быстрорастущая сеть пиццерий в мире, лидер рынка в России и Казахстане. У нее более 1070 пиццерий в 22 странах мира.
Ищут того, кто сможет вместе с командой сделать самое крутое обучение для линейных сотрудников и управляющих пиццерий в QSR-сегменте. Команда Обучения отвечает за создание учебных курсов и тренингов для сотрудников пиццерий.
Миссия команды: обеспечить рост бизнеса в Евразии двузначными темпами за счёт быстрого и качественного обучения сотрудников пиццерий. Стратегическая цель на 2 года: по итогам 2026 года команда должна стать лучший учебным центром в QSR-отрасли в Евразии.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять командой численностью 10-15 сотрудников. Самостоятельно определять организационную структуру и выстраивать процессы внутри команды
- Отвечать за систему обучения в сети Додо Пицца Евразия (Россия, Казахстан, Беларусь): разработка учебных курсов полного цикла (электронные курсы, проверка знаний, чек-листы для инструкторов, листы аттестаций и т.д.) для линейных сотрудников пиццерий
- Разработка учебных курсов и тренингов для управляющих пиццерий: развитие soft и hard скиллов
- Интегрировать платформу iSpring во внутреннюю ERP-систему Додо ИС, чтобы мы могли цифровизировать весь процесс обучения: работа с подрядчиками по разработке API
- Взаимодействовать с партнерами-франчайзи и локальными учебными центрами: собирать фидбек, помогать в точечных вопросах
- Регулярно отслеживать метрики, корректировать работу направления
Требования:
- Опыт руководства командами учебных центров, команд обучения от десяти человек
- Опыт создания систем обучения для линейных сотрудников в отраслях: общественное питание, ритейл, электронная коммерция, продажи, контакт-центры или производство
- Опыт создания тренингов по развитию soft/hard скиллов для руководящих позиций
- Ориентация на результат, ответственность и требовательность к задачам и решениям
- Умение оперировать метриками, делать выводы и выстраивать план по улучшению/изменению показателей
- Готовность к работе с большим количеством стейкхолдеров, обработке обратной связи
- Понимание принципов внедрения изменений, умение грамотно и максимально понятно обосновывать свою позицию
- Опыт работы во франчайзинговом бизнесе будет преимуществом
Условия:
- Очень интересные и сложные задачи. Например, оцифровать всю воронку обучения линейного сотрудника (от первой смены до повышения) через IT-систему Додо ИС
- Корпоративную культуру, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность, решая сложные задачи
- Условия, которые позволят сосредоточиться на созидании: зарплату, соответствующую уровню ответственности, заботу о здоровье (компенсацию индивидуальной психотерапии, полная компенсация ДМС со стоматологией)
- Обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы
- Большую команду драйвовых ребят, которые делают то, что любят и любят то, что делают