В Сбер требуется Лидер AI трансформации контента, который возглавит процесс.
Команда создает интерактивный контент для успешных коммуникаций клиентских менеджеров (скрипты для чатов и диалогов по телефону). В своей работе активно применяют LLM, речевую аналитику и ML-модели. Клиенты – предприниматели малого бизнеса. Пользователи – более 6 тысяч сотрудников.
Обязанности:
- Разработка стратегии внедрения технологий искусственного интеллекта в бизнес-процессы по направлению «Голосовые скрипты и скрипты для чатов в удалённых каналах продаж»
- Управление проектами по внедрению AI-решений, включая планирование, координацию работы смежных команд и контроль выполнения задач
- Оценка текущих процессов и выявление возможностей для автоматизации и оптимизации с использованием AI
- Применение в работе новейших разработок и тенденций в области AI
- Выбор подходящего алгоритма, обучение, тестирование и отладка интеграции разработанных моделей
- Мониторинг функционирования AI-моделей в реальных условиях
- Обучение и наставничество сотрудников по вопросам применения AI
- Подготовка отчетных материалов
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в сфере управления проектами от 5 лет, предпочтительно в IT
- Глубокие знания в области машинного обучения, анализа данных и разработки алгоритмов
- Практический опыт внедрения AI-решений
- Отличные коммуникативные навыки, умение ясно и убедительно доносить идеи
- Аналитическое мышление и способность принимать взвешенные решения
Условия:
- Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха
- Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- Программа адаптации и помощь руководителя на старте
- Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- Корпоративная пенсионная программа