В Т-Банк (ex. Тинькофф) требуется Лид продуктовой аналитики (OrigHub).
Когда кто-то заказывает карту, симку, страховку или другой продукт Т‑Банка, свою работу начинает Origination. Направление отвечает за путь клиента от интереса к компании до первого использования продукта. Команда аналитиков Origination оптимизирует процессы и улучшает клиентский опыт при оформлении банковских продуктов Т‑Банка. Занимаются всей воронкой получения продукта — от визита на сайт или в мобильный банк и скоринга клиента до доставки и первого использования продукта.
OrigHub — платформенная команда, которая разрабатывает сервисы для запуска заявочного процесса. Больше 20 сервисов и услуг, работают с 20+ продуктами. Например, у команды есть сервис по сбору и обработке документов и система, которая хранит в себе все заявки на продукты Т‑Банка. Фокус команды — рост эффективности заявочного процесса банковских продуктов.
Вам предстоит:
- Построить систему метрик бизнеса и продукта для платформы OrigTech
- Анализировать метрики платформы и пользователей ее сервисов
- Улучшать метрики заявочного процесса Origination, в том числе клиентский опыт
- Участвовать в развитии внутренней системы сбора, хранения и анализа данных
- Общаться с продуктовыми командами, помогать в выявлении внутренних и внешних точек роста продуктов
- Помогать развивать платформу и повышать ее эффективность
Требования:
- Имеете опыт работы продуктовым аналитиком от 3 лет
- Работали руководителем команды или хотите им стать
- Имеете опыт обучения и менторства младших коллег — продуктовых аналитиков
- Владеете Python и SQL на продвинутом уровне, включая проведение A/B-тестов и исследований
- Умеете мыслить критически и отстаивать свою точку зрения
- Готовы общаться с большой командой заказчиков и внедрять Data-driven-подход в командах
- Умеете выделять продуктовые метрики, определять взаимосвязи между ними
- Хотите не только рассчитывать показатели, но и искать возможности, как на них повлиять
Компания предлагает:
- Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
- Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
- Комплексную программу заботы о здоровье. Полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев, льготные условия страхования для ваших близких
- Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
- Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
- Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
- Линейку льготных тарифов на продукты Т‑Банка
- Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
- Три дополнительных дня отпуска в год
- Достойную зарплату — обсуждается на собеседовании