В девелоперскую компанию DOGMA требуется Lead Product Manager для развития корпоративной клиентской платформы на базе Bitrix24 CRM.
Это роль с ответственностью за CRM как полноценный цифровой продукт: стратегию развития, сквозной клиентский путь, кастомную функциональность, интеграции, AI-решения, команду и бизнес-результат.
Стек:
- Bitrix24 CRM (продвинутый уровень), BPMN, REST API, Swagger/OpenAPI, Postman, Jira, Confluence, Miro.
- AI/LLM: ChatGPT, Claude, Gemini, API LLM-моделей, RAG, AI-агенты.
Вам предстоит:
- Формировать стратегию и дорожную карту развития Bitrix24 CRM.
- Управлять полным жизненным циклом продукта: от бизнес-потребности и формирования решения до запуска и оценки результатов.
- Управлять сквозным CJM клиента в рамках CRM, включая процессы и переходы между интегрированными системами.
- Развивать кастомную Bitrix24: новые модули, сущности, интеграции, бизнес-процессы и автоматизации.
- Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог.
- Развивать и автоматизировать процессы продаж и клиентского взаимодействия.
- Инициировать и внедрять AI/LLM-решения в CRM и клиентские процессы.
- Совместно с технической командой развивать архитектуру CRM и интеграционный контур.
- Управлять портфелем инициатив: сроками, бюджетом, ресурсами, объемом работ, зависимостями и рисками.
- Оценивать бизнес-эффект инициатив, ROI и окупаемость.
- Управлять командой и выстраивать взаимодействие с бизнес-заказчиками, ИТ, разработчиками, аналитиками, архитекторами, интеграторами и подрядчиками.
- Формировать продуктовые и бизнес-метрики и отвечать за достижение целевых показателей.
Ожидания от кандидата:
- Опыт в управлении и развитии цифровых продуктов от 5 лет.
- Обязателен опыт развития кастомной Bitrix24 CRM в крупной компании со сложным интеграционным контуром.
- Опыт управления крупной CRM/клиентской платформой и командой ее развития.
- Практический опыт внедрения AI/LLM-решений в цифровые продукты или бизнес-процессы.
- Хорошее техническое понимание архитектуры корпоративных систем, API, интеграций и принципов обмена данными.
- Сильные навыки продуктового и проектного управления, высокая самостоятельность и ориентация на измеримый бизнес-результат.
В Dogma вас ждут:
- Работа в крупном строительном холдинге федерального уровня.
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска).
- Формат и место работы – гибрид, ул. Садовая-Кудринская, 1.
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00.
- Корпоративная программа лояльности для сотрудников Best Benefits – скидки от партнёров.
- Скидки для сотрудников на приобретение недвижимости компании от 4% до 7%.
- Всё для эффективной и качественной работы: профессиональная техника, мобильный телефон и корпоративная сотовая связь.
- Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение).
- Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия.
- Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы.
- Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой.