Lead of CRM marketing в команду EdTech платформы Lerna (в Беларусь)

В настоящий команда в поиске опытного Lead of CRM marketing. Нужен опытный, самостоятельный коллега, который курировать команду и проекты отдела.

 

Задачи:

• Лидогенерация заявок с помощью инструментов CRM (чат-боты, Viber, WhatsApp, email);
• Развитие чат-ботов с применением AI;
• Запуск различных маркетинговых воронок по базам (промо-, триггерные коммуникации, контентные, тривиальные и вебинарные воронки, рефералки, кросс-сейл и т.п.);
• Управление командой CRM (6 человек);
• Отслеживание основных показателей CRM для улучшения Delivered, OR, CTR, CAC, ROMI;
• Разработка стратегии и реализация контент-плана;
• Работа с аналитикой - отслеживание основных показателей, выявление точек роста;
• Тесное взаимодействие с командой разработки (постановка ТЗ, контроль сроков реализации), командой отдела продаж (анализировать и оптимизировать процесс обработки лидов в команде продаж);
• Планирование бюджетов отдела, контроль расходов.

 

Требования:

• Опыт работы лидом/ведущим специалистом от года (маркетинг, CRM, Project manager от года);
• Опыт работы с TG-ботами, CDP;
• Высокий уровень кросс-командных коммуникаций (мы ждем человека который будет вежливо, но уверенно напоминать о сроках реализации процессов);
• Опыт работы со сквозной аналитикой (Power BI);
• Быть в курсе того, что происходит в диджитале: инфоповестка, тренды, флешмобы.

 

Условия:

• Рост и развитие: возможность в создании конкурентного продукта в странах СНГ;
• Команда профессионалов, не лишенных юмора и душевности;
• Сложные, но интересные задачи в плотном темпе, которые не дают заскучать и скиснуть;
• Возможность влиять на работу команды, предлагать и воплощать в жизнь свои идеи, ощущать реальную пользу и нереальное удовлетворение от своей работы;
• Драйв и веселье: топовые корпоративы и незабываемые праздники.