В сеть кофеен Дринкит (Dodo Brands) требуется L&D leader.
Дринкит – это диджитал кофейни нового поколения от Dodo Brands. Компания переосмыслила кофейный бизнес и сделали его полностью цифровым от заказа в приложении, где можно кастомизировать напиток и настроить вкус как хочется в один клик, до умной выдачи, которая запомнит имя гостя и поможет легко найти заказ среди десятка других.
В чем большая задача этой роли:
- Cоздать и развивать глобальную стратегию обучения, которая будет эффективна и далее адаптировать её под локальные потребности разных стран
Чем предстоит заниматься:
- Управлять командой численностью 6-8 сотрудников
- Самостоятельно определять организационную структуру и выстраивать процессы внутри команды
- Отвечать за систему обучения в сети Дринкит (Россия, Казахстан, Дубай): разработка учебных курсов, тренингов, вебинаров (электронные курсы, проверка знаний, чек-листы, листы аттестаций, ассессменты, оценки компетенций и т.д)
- Оцифровывать метрики обучения из платформы iSpring во внутреннюю ERP-систему Додо ИС, чтобы весь процесс обучения прозрачно отлеживался из личного кабинета: работа с подрядчиками по разработке API
- Развитие soft и hard навыков у команд кофеен и в своей команде
- Взаимодействовать с партнерами-франчайзи и локальными командами L&D: собирать фидбек, помогать в точечных вопросах
- Регулярно отслеживать метрики, корректировать работу направления
Требования:
- Опыт руководства командами учебных центров, команд обучения от 5-ти человек
- Владение английским языком на разговорном уровне для общения с командами из разных стран
- Опыт создания систем обучения для по всем ролям в кофейнях в отраслях: общественное питание, ритейл, электронная коммерция, продажи, контакт-центры или производство
- Опыт создания тренингов по развитию soft/hard навыков для руководящих позиций
- Ориентация на результат, ответственность и требовательность к задачам и решениям
- Умение оперировать метриками, делать выводы и выстраивать план по улучшению/изменению показателей
- Готовность к работе с большим количеством стейкхолдеров, к обработке обратной связи
- Понимание принципов внедрения изменений, умение грамотно и максимально понятно обосновывать свою позицию
- Опыт работы во франчайзинговом бизнесе будет преимуществом
Готовы вам предложить:
- Корпоративную культуру, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность, решая сложные задачи
- Условия, которые позволят сосредоточиться на созидании: зарплату, соответствующую уровню ответственности, заботу о здоровье (полная компенсация ДМС со стоматологией с первого дня, компенсация занятий со специалистами на платформе Alter, оплата больничного до 100% 7 дней в год, страховка для выезда зарубеж)
- Ряд скидок от компаний-партнёров: софинансирование уроков английского языка от Skyeng, доступ к сайту Best Benefits
- Обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы
- Высокую скорость профессионального развития
- Гибридный формат работы из Москвы (м. Автозаводская)
- Большую команду единомышленников