В образовательно-туристический проект Глазами инженера требуется Куратор филиала.
Наша компания Глазами инженера была создана в 2014 году Айратом Багаутдиновым. В настоящий момент компания - это экосистема из четырех брендов:
- Просветительская компания Глазами инженера – сейчас есть уже в 6 городах – Москва, Питер, Ереван, Белград, Тбилиси, Батуми и Казань
- Туристический оператор Мир глазами инженера – туры по России и зарубеж
- Образовательный центр Школа гида глазами инженера – обучение и переквалификация гидов
- Креативное бюро Глазами инженера - умные мероприятия и контент для корпоративных заказчиков
Что в компании особенного и почему в ней работают замечательные увлеченные люди:
- Учат читать язык архитектуры, чтобы жизнь в городе стала более осознанной и интересной
- На экскурсиях вас ждут уникальные доступы – башня Киевского вокзала в Москве, Яхт-клуб в Петербурге, Дворец торжественных обрядов в Тбилиси и т.д.
- Экспериментируют с форматами: есть цикл лекций с дегустациями «Вино глазами инженера», экскурсии с VR-очками, велоэкскурсии и т.д.
- Гиды – яркие разносторонние личности, увлеченные своим делом. Фишка экскурсий – не монолог, а диалог с участниками
- Формируют сообщество любителей архитектуры. На экскурсиях всегда можно встретить единомышленников, а обмен мнениями отлично дополнит опыт, полученный от самой экскурсии
- Сейчас открывают вакансию куратора в офис в Казани, главной его задачей будет общее руководством филиалом (коллектив небольшой - 4 чел.)
За что отвечает куратор филиала:
- Работа с сайтом филиала: выставлять актуальное расписание экскурсий, вносить изменения, поддерживать актуальную информацию и контент
- Контроль продаж (сборов на каждую экскурсию и другие мероприятия)
- Руководство гидами: подбор, обучение, постановка задач, мотивация и контроль, составление оптимального расписания гидов, поздравлять с премьерами, сбор обратной связи
- Продюсировать новые мероприятия
- Сбор и анализ отзывов: разбор отрицательных с гидами
- Консультация гостей по телефону, в мессенджерах и по почте (записывать на экскурсии, отвечать на все вопросы в части регулярных экскурсий, сертификатов)
- Работа с площадками: договоренности о проведении экскурсий, регулярный контакт, ведение документооборота, контроль за оплатой, отработка негативных замечаний и доведение до гида актуальной информации
- Контроль за подсчетом зарплаты всех сотрудников филиала
- Организация мероприятий для гидов и административной команды
Кого ищет компания:
- Ответственность и позитивный открытый настрой к людям, желанию помогать
- Здорово, если у вас уже есть опыт административной работы, работы в качестве личных помощников, офис-менеджеров, в сфере организации мероприятий или туризме
- Точно будут нужны организаторские навыки, навыки переговоров, работы с возражениями
- Многозадачность - вы умеете переключаться с одной задачи на совсем другую, а потом обратно и прерываться на звонки и проч - и вам это нормально
- Клиентоориентированность и умение находить общий язык с разными людьми
- Уверенное владение всеми стандартными офисными программами (MS Office), любовь к табличкам и порядку приветствуются
Что предлагают:
- Работу в уникальном и очень интересном проекте, который стремительно развивается и имеет не только благородную просветительскую миссию, но и большие перспективы
- Гибкий график работы: но с 10 до 19 быть на связи, в выходные дни - быть на связи с гидами и клиентами
- Можно работать в офисе или удаленно, но важно иметь возможность встречаться с сотрудниками и посещать мероприятия
- Оплата обсуждается
- Оформление - самозанятость
- Стать частью большого архитектурного сообщества
Если описание задачи подходит и вы хотите присоединиться к команде, ответьте пожалуйста на вопросы в сопроводительном письме:
- Чем вас привлекла вакансия?
- Что вы считаете своими главными навыками как куратора?
- Чем вы гордитесь из вашего опыта административной или управленческой работы?
- Какие ваши финансовые ожидания?