В амбициозную команду аутсорсинговой компании приглашают Коммерческого директора, способного обеспечить стабильный рост и развитие, а также масштабировать текущие проекты.
Обязанности:
Формирование и реализация стратегии развития, выполнение бюджета продаж (P&L: выручка, маржа);
Ведение переговоров с ключевыми клиентами компании на всех уровнях, увеличение доли оказываемых услуг (b2b), повышение LTV;
Развитие активной клиентской базы, участие в тендерах, контроль уровня SLA, NPS, CSat/ CSI;
Лидирование и запуск региональных проектов, формирование и управление удаленными командами (ЦФО, ЮФО), организация взаимодействия с операционным департаментом;
Управление проектами, внедрение CRM, клиентского сервиса, формирование структуры отдела продаж и бэк-офиса;
Контроль и работа с дебиторской задолженностью, управление реконтрактациями по всему портфелю клиентов;
Анализ ценообразования и конкурентного окружения во всех регионах присутствия;
Подготовка аналитики продаж, регулярная отчетность руководству компании и акционерам.
Ожидания:
Предпочтителен опыт работы в аутсорсинге услуг в структуре крупных провайдеров;
Умение работать с большим количеством входящей информации, цифрами и данными;
Умение структурировать информацию и делать выводы на основе показателей и трендов;
Предложат:
Достойную и своевременную з/п, прозрачную схема начисления (оклад + kpi);
Возможность реализовать собственный профессиональный потенциал, проявить свои управленческие и организаторские навыки;
Работа в команде отраслевых профессионалов с многолетним успешным опытом;
Адекватное руководство, поддержка инициатив и свобода в принятии решений;
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00 (обсуждается).
