В спортивный комплекс Арктика требуется Коммерческий директор.
Спортивный комплекс Арктика — это 4 льда, тренажерный зал, хореографический зал, бросковая зона, футбольный манеж, корт для большого тенниса в летний период, беговые дорожки на открытом воздухе, бассейн; доп. услуги: сушилка, раздевалки, размещение рекламы.
Задачи:
Разработка и реализация коммерческой стратегии:
- Анализ рынка, конкурентов и тенденций в спортивной индустрии
- Разработка стратегии продажи услуг (абонементы, разовые посещения, турниры)
- Планирование и контроль выполнения плана продаж
Формирование расписания и оптимизация загрузки:
- Координация с тренерами, администраторами и арендаторами для составления оптимального расписания работы залов, льда, бассейна и других зон
- Балансировка между коммерческими занятиями, арендой и внутренними тренировками (школы хоккея, фигурного катания и др.)
- Контроль загрузки льда (приоритезация тренировок, массовых катаний, коммерческих мероприятий)
- Анализ статистики посещаемости для корректировки расписания с целью максимизации доходов
Управление продажами и маркетингом:
- Организация работы отдела
- Продвижение комплекса (в штате SMM-менеджер)
- Взаимодействие с партнерами (спонсоры, арендаторы, франшизы)
- Решение конфликтных ситуаций
- В подчинении менеджер по продажам, SMM-менеджер и администраторы ресепшн
Заключение договоров с арендаторами (в подчинении менеджер по продажам):
- Поиск и привлечение новых арендаторов (хоккейные клубы, тренеры, организаторы турниров)
- Контроль подготовки и согласования договоров аренды льда, залов, раздевалок
- Контроль выполнения условий договоров (своевременная оплата, соблюдение графика)
- Работа с юр. отделом по урегулированию спорных вопросов
Финансовая эффективность:
- Формирование бюджета коммерческого отдела
- Приоритизация арендаторов (с учетом объема времени аренды, часовых промежутков)
- Анализ доходов и расходов, поиск путей оптимизации
- Контроль рентабельности услуг (залы, тренеры, аренда помещений)
Взаимодействие с другими отделами:
- Взаимодействие со спортивным отделом (занимается развитием собственных школ, продажей абонементов). Согласование общего расписания по арендным помещениям. Координация работы с ресепшн, IT и бухгалтерией
- Сравнение плановых и фактических показателей, выявление узких мест
- Подготовка отчетов для руководства
Ключевые показатели эффективности (KPI):
- Выполнение плана по выручке
- Загрузка арендных помещений
- Уровень удовлетворенности, лояльности клиентов (NPS)
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности и понимание сферы спорта
- Опыт работы в программе 1С Фитнес (будет приоритетом)
- Умение работать с большим объемом информации
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Стабильная, конкурентоспособная официальная заработная плата
- Комфортные условия работы в дружном, молодом коллективе в современном спортивном комплексе (м. Новопеределкино)