В сеть SPA-салонов ТАЙРАЙ требуется Коммерческий директор.
Какие цели стоят на этой позиции:
Рост выручки и прибыли компании:
- Увеличение общего объема продаж
- Оптимизация расходов для максимизации чистой прибыли
Расширение клиентской базы:
- Привлечение новых клиентов
- Увеличение лояльности и удержания существующих клиентов
Эффективное управление маркетинговыми и коммерческими инициативами:
- Разработка и реализация успешных маркетинговых стратегий
- Повышение узнаваемости бренда и улучшение репутации компании
Вы будете отвечать за:
Маркетинг:
- Разработка и реализация маркетинговых стратегий
- Проведение рекламных кампаний
- Анализ рынка и конкурентной среды
- Управление брендом и PR
Продажи:
- Постановка и выполнение планов продаж
- Управление продажами через различные каналы
- Взаимодействие с клиентами и партнерами
- Подготовка отчетности по продажам
Клиентский опыт:
- Исследование и анализ клиентского опыта
- Внедрение улучшений на основе обратной связи
- Разработка программ лояльности клиентов
- Мониторинг удовлетворенности клиентов
Продукты:
- Разработка и внедрение новых продуктов и услуг
- Анализ продуктового портфеля
- Управление жизненным циклом продуктов
- Взаимодействие с поставщиками и партнерами
Мастера:
- Анализ потребностей сети в мастерах
- Заказ мастеров у поставщиков
- Анализ эффективности использования мастеров
Цифровые продукты:
- Разработка стратегии развития цифровых каналов продаж и обслуживания
- Контроль эффективности
Требования:
- Высшее образование
- Опыт на позиции коммерческого директора, либо директора по маркетингу от 5 лет в B2C сегменте с основной бизнес-моделью оффлайн: магазины, услуги, салоны связи, банки и пр.
- Опыт работы в федеральной компании с территориально распределенными розничными точками
- Опыт управления молодой командой (около 10 человек в прямом подчинении + ~ 5 – 7 – кроссфункциональное)
- Опыт управления digital-продуктами – мобильное приложение, сайт (знание метрик, механики и т.п.)
Компания предлагает:
- Работа в стабильной компании-лидере рынка
- Конкурентная система вознаграждения с ежегодным пересмотром заработной платы. Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом
- Корпоративная техника
- Дружный профессиональный коллектив
- Возможности для профессионального развития
- Бесплатные часы массажа каждый месяц и 50% скидки на услуги