В сеть медицинских центров Медскан требуется Коммерческий директор.
Клиника – это современный многопрофильный медицинский центр с широким спектром услуг. В связи с текущим антикризисным этапом ищут сильного коммерческого директора, который сможет перезагрузить процессы, оптимизировать работу подчинённых подразделений (колл-центр, ресепшн, маркетинг, медицинские представители) и вывести бизнес на устойчивый рост.
Ключевые задачи и зоны ответственности:
Разработка и реализация коммерческой стратегии:
- Анализ рынка медицинских услуг, выявление точек роста и новых источников дохода.
- Формирование ценовой политики, ассортиментной матрицы, участие в изменении спектра услуг.
Управление продажами и клиентским сервисом:
- Организация и контроль работы отдела продаж, ресепшн, колл-центра.
- Построение системы работы с пациентами и ЛПР (лицами, принимающими решения).
- Внедрение инструментов повышения среднего чека и конверсии.
Развитие B2B-направления:
- Поиск и сопровождение корпоративных клиентов, страховых компаний, партнёров.
- Проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений.
Маркетинговая активность:
- Взаимодействие с маркетингом в разработке и реализации рекламных кампаний.
- Анализ эффективности маркетинговых активностей, ROI.
Планирование и контроль:
- Разработка и исполнение бюджета продаж и коммерческих расходов.
- Подготовка отчётности для руководства.
Контроль качества и развитие сервиса:
-
Работа с обратной связью пациентов, улучшение сервисных стандартов.
Анализ конкурентов и поиск точек роста:
-
Мониторинг рынка, выявление конкурентных преимуществ.
Требования к кандидату:
Опыт и образование:
- Высшее образование (экономика, менеджмент, медицина/фармация – преимущество).
- Обязательно: опыт коммерческого директора / руководителя продаж/маркетинга в частной медицине (клиники, стоматологии, диагностика, лаборатории) от 3 лет.
- Практический опыт в запуске новых услуг, ценообразовании, продвижении.
Профессиональные навыки:
- Знание рынка платной медицины, договорной работы.
- Умение анализировать рынок, формировать ассортимент.
- Опыт работы с CRM, построение воронки продаж (B2C/B2B).
- Навыки бюджетирования, финансового планирования.
- Управление командой (линейные сотрудники + руководители).
- Понимание digital-маркетинга, рекламы, PR.
Личные качества:
- Стратегическое и аналитическое мышление.
- Ответственность, инициативность, ориентация на результат.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Условия:
- Работа в развивающейся клинике.
- Конкурентная заработная плата (фикс + KPI/бонусная часть).
- Возможности профессионального роста и реализации инициатив.
- Взаимодействие напрямую с собственниками бизнеса и ключевыми лицами.
- Социальный пакет, корпоративные льготы на медицинские услуги.
Откликнуться с резюме и примерами реализованных кейсов.