В девелоперскую компанию VIRA требуется Коммерческий директор.
Цель должности: максимизация прибыли компании через эффективное управление стратегией продаж, ценообразованием, маркетингом и клиентским опытом на всех этапах реализации девелоперских проектов.
Зоны ответственности:
- Выполнение годового коммерческого плана компании
- Рост выручки, прибыльности и доли рынка
- Эффективность рекламных и маркетинговых кампаний
- Управление конверсией и сокращение цикла сделки
- Соблюдение стандартов бренда и клиентского сервиса
Обязанности:
Коммерческая стратегия и управление продажами:
- Разработка и реализация коммерческой стратегии по проектам
- Формирование планов продаж, прогнозов, KPI и контроль их выполнения
- Определение каналов реализации: прямые продажи, агентства, digital-маркетинг, партнёрские программы, корпоративные клиенты
- Управление воронкой продаж
- Разработка систем мотивации для отдела продаж и партнёров
Маркетинг и позиционирование:
- Определение целевых аудиторий и ценностного предложения продукта (product-market fit)
- Управление маркетинговым бюджетом, digital-стратегией, PR и медиа-активностями
- Контроль эффективности рекламных кампаний (ROI, CPL, CPA, CAC)
- Разработка стратегий бренда и репутационного продвижения компании и проектов
Ценообразование и аналитика:
- Формирование ценовой политики на всех стадиях проекта (от вывода на рынок до завершения продаж)
- Анализ конкурентного окружения, спроса, эластичности цен, эффективности акций
- Подготовка аналитических отчетов для инвесторов и руководства
- Контроль маржинальности и достижение финансовых показателей по выручке и прибыли
Управление клиентским опытом:
- Контроль качества обслуживания клиентов до, во время и после сделки
- Разработка стандартов клиентского пути (Customer Journey Map)
- Организация работы с жалобами, возвратами, сервисом после продажи
- Внедрение инструментов NPS, CSI и других метрик лояльности
Взаимодействие с другими подразделениями (девелопмент, продуктовое направление, финансы и т.д):
- Совместная работа с департаментом девелопмента, архитектуры и строительства для учёта коммерческих требований в проектировании
- Участие в разработке продуктовой концепции и ТЭО проектов
- Взаимодействие с финансовой службой при формировании бюджета, финансовых моделей и отчетности
- Взаимодействие с юридическим департаментом по вопросам договоров, акций, правовых рисков.
Требования:
- Высшее образование (экономика, маркетинг, менеджмент, девелопмент, строительство)
- Дополнительное образование в области коммерческого управления, MBA — преимущество.
- От 5–7 лет на руководящих должностях в коммерции в девелопменте / недвижимости/автобизнесе
- Глубокое понимание рынка недвижимости, его циклов и трендов
- Стратегическое и аналитическое мышление
- Умение управлять командами, выстраивать систему KPI и мотивации
- Владение инструментами BI, CRM, digital-маркетинга, аналитики
- Сильные коммуникативные и переговорные навыки
- Умение принимать решения в условиях неопределённости
- Управление изменениями
- Развитие команды
- Успешные кейсы по увеличению продаж, оптимизации маркетингового бюджета, повышению прибыльности проектов
- Ориентация на результат
- Умение адаптироваться к изменениям рынка
- Лидерство и построение доверительных отношений в команде
Условия:
- Конкурентоспособную заработную плату и прозрачную систему бонусов
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии по ТК РФ4
- Релокационный пакет: оплата аренды жилья и проезда до места работы из другого региона
- Работу в стабильной и перспективной компании с возможностью профессионального роста
- Корпоративное обучение и развитие профессиональных навыков
- Амбициозные интересные задачи