Пятизвёздочный бутик-отель Сенешаль объявляет конкурс на вакансию Коммерческого директора.
Отель расположен на живописном брегу озера Сенеж. Офис с видом на озеро находится в современном административном здании. Небольшой дружный коллектив отличается высоким качеством сервиса и вниманием к пожеланиям гостей.
Обязанности:
Управление коммерческой деятельностью:
- Разработка стратегии развития Бутик-отеля
- Разработка и реализация годового плана продаж по всем направлениям работы: номерной фонд, СПА, дополнительные услуги
- Генерация прибыли: расширение перечня услуг, проведение мероприятий
- Составление и контроль исполнения бюджета
- Контроль доходов и расходов
- Контроль ценовой политики
- Контроль кассовой дисциплины
- Коммерческая отчетность
Аналитика и маркетинг:
- Разработка и контроль проведение маркетинговых мероприятий
- Участие в формировании концепции и фирменного стиля
- Поддержание имиджа бренда
- Бенчмаркинг — анализ конкурентов в регионе, в нише
- Проведение рекламных кампаний
Управление персоналом:
- Организация труда работников, формирование графиков подразделений: СПиР, СПА, отдел продаж, маркетинг
- Актуализация регламентов работы
- Актуализация системы мотивации, контроль выполнения KPI
- Контроль соблюдения дисциплины, стандартов поведения
- Создание системы непрерывного обучения
- Создание благоприятной атмосферы в подразделении
Работа с гостями:
- Поддержание системы безупречного сервиса
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания
- Работа с обращениями гостей
- Анализ обратной связи
Требования:
- Лидерство, организованность и надежность в работе
- Опыт работы Коммерческим директором отеля
- Высшее экономическое/финансовое образование
- Опыт разработки и реализации коммерческой стратегии
- Опыт бюджетирования затрат, ценообразования
- Опыт продвижения услуг и увеличения продаж
- Опыт проведения маркетинговых исследований
- Опыт продвижения бренда
- Опыт построения систем и процессов, регламентации работы
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- 5/2, плавающие выходные
- Зарплата + KPI за достижение показателей
- Корпоративное питание и скидки на ресторан и отель
- Корпоративное обучение и программа адаптации