В бренд одежды USHATAVA требуется Коммерческий директор.
USHATAVA — экспериментальный модный Дом, сфокусированный на практичном и запоминающемся дизайне одежды, обуви и аксессуаров. В настоящий момент у компании четыре Бутика в России и один в Казахстане, собственный онлайн магазин ushatava.com и развитие продаж в международном направлении.
Основные цели:
- Создание общего плана развития и плана продаж Модного Дома в разрезе запуска омниканальности продаж, объединяющей - RETAIL, ECOM, MP, как единый сервис для клиентов
- Выполнение бюджета, ответственность за выполнение планов продаж и расходов (управление P&L каналов продаж)
- Стратегическое планирование и вывод продаж на международные рынки
Функциональные обязанности:
- Стратегическое и операционное управление блоком продаж как OMNI CHANEL
- Развитие клиентского сервиса: разработка высоких стандартов обслуживания, управление каналами коммуникаций с клиентами, оценка удовлетворенности клиентов, качественная и быстрая обработка обращений
- Прогнозирование продаж и спроса в каналах продаж / Планирование закупок
- Создание и управление планами продаж, остатками, продажами на сезон по линиям и товарным категориям
- Планирование и управление Ассортиментом: управление (ассортиментная матрица), анализ эффективности и внесение изменений в ассортиментную матрицу
- Управление ценообразованием: первичная установка цены, управление ценовыми уровнями внутри сезона, финальный маркдаун, управление ценами неактивных коллекций, согласование цен с СЕО
- Управление дистрибуцией товара: управление первичным распределением товара, своевременными подсортировками товара, инициирование дозаказа товара со склада, с фабрики, возврата на склад
- Управление мерчендайзингом: разработка стандартов мерчендайзинга в RETAIL, ECOM контроль их выполнения (совместно с креативным департаментом)
- Управление эффективностью коммерции: аналитика эффективности продаж, управление проектами на повышение эффективности блока Коммерции
- Анализ тенденций, возможных сценариев развития рынка, конкурентной среды и потребительских предпочтений
- Оптимизация бизнес-процессов, создание и обновление регламентов, стандартов, участие в проектах по автоматизации процессов
- Создание культуры обслуживания, способствующей удовлетворению потребностей клиентов
Требования:
- Глубокое понимание специфики (off-line, on-line) продаж
- Понимание построения клиентского сервиса в сегментах lux и premium
- Навыки прогнозирования и аналитики
- Опыт формирования ключевых финансовых показателей компании, умение влиять на их динамику
- Сильные управленческие навыки, умение развивать и мотивировать команду
- Успешный опыт управления Retail компанией с оборотом от 3 млрд. рублей в год
- Умение выстраивать бизнес-процессы и управлять ими
- Отличные навыки стратегического планирования и операционного управления
- Лидерские качества, умение создавать команды, управлять и мотивировать
- Высокий интеллект, позволяющий работать с большим объемом разнородной информации, быстрота мышления и оперативность принятия решений
- Ориентация на бизнес-результат, способность работать в условиях многозадачности
- Командный игрок, партнерская позиция по отношению к бизнесу
- Высокие коммуникационные навыки, умение «заряжать» своей идеей
- Английский язык (не ниже уровня В2)
- Навыки переговоров и деловой коммуникации
- MS Office, 1С
- Высшее образование
Мы предлагаем:
- Оклад + бонусы за результаты, выше рынка
- Оформление согласно ТК РФ
- График работы - 5/2 (9 - 18/10-19) гибрид (удаленная работа/офис)
- Бонусы на продукцию модного Дома
- Расширенная программа ДМС «Корпоративное здоровье премиум»
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семьи
- Просторный и современный офис, с организованным кофе-поинт и комнатой отдыха для удобства сотрудников
- Открытая корпоративная среда, способствующая творчеству и профессиональному развитию