Forbes Russia открывает позицию Комьюнити-менеджер в Forbes Club в отделе развития.
Мероприятия отдела развития Forbes: Forbes Club, онлайн-программа Forbes Agenda, завтраки/вечерние приёмы Forbes на внешних мероприятиях, (ключевые экономические форумы, такие как ВЭФ, ПМЭФ, РИФ и др.), конференции/ круглые столы, Инженерная школа Forbes, видео-программы.
Обязанности:
- Работа с действующими членами Клуба (консультирование и встречи)
- Работа с новыми участниками: интервьюирование участника по целям. Знакомство. Заполнение первичной анкеты. Инициация
- Поддержание активности в направлениях Клуба (создание и модерирование чатов групп)
- Поддержка доброжелательной и конструктивной атмосферы, быстрое реагирование на обратную связь
- Выполнение плана по задачам/Предоставление отчетности в срок
- Участие в создании программы мероприятий Клуба
- Ведение заявок/анкет, заполнение всех полей в карточках
- Обеспечение архивирования и хранения электронной базы данных (фото, диски и т.д)
- Ведение и контроль Базы участников
Требования:
- Опыт работы от 1 года
- Опыт работы в продажах/сопровождении услуг: консалтинг, выставочная/тренинговая/образовательная деятельность, премиум услуги, гостиничный бизнес, ресторанный бизнес, клубы
- Опыт работы с VIP-клиентами и умение выстраивать коммуникацию
- Навыки работы в команде
- Грамотная речь
- Умение проявлять заботу о клиенте
- ПК (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Keynote)