В интернет-магазин и розничную сеть Dr.Head требуется IT Директор, который станет стратегическим партнёром бизнеса и лидером цифровой трансформации компании, способный превратить IT в драйвер роста и эффективности.
Ваши будущие задачи:
Управление IT-сервисом:
- Организация технической поддержки и контроль качества обслуживания пользователей
- Управление инцидентами и изменениями, регламенты и контроль сроков выполнения
- Контроль SLA/качества IT-сервисов, понятная отчётность для руководства
- Обеспечение стабильной работы IT-инфраструктуры и ключевых систем
Развитие и проекты:
- Аудит текущего состояния IT (системы, процессы, риски) и план улучшений
- Формирование IT-плана/дорожной карты на 6–12 месяцев совместно с бизнесом
- Управление портфелем задач и проектов: приоритеты, ресурсы, сроки, приёмка результата
- Оценка и внедрение решений, которые реально повышают эффективность и снижают потери времени/денег
1С и прикладные системы:
- Управление поддержкой и развитием 1С (УТ, ЗУП, Бух), Bitrix24 (CRM), интеграций и данных
- Контроль качества доработок и изменений: стабильность, корректность, отсутствие “костылей”
- Понимание процессов разработки и поставки изменений (SDLC/DevOps/CI/CD) на уровне управления
Информационная безопасность и устойчивость:
- Организация базовых мер ИБ: доступы, роли, контроль рисков
- Резервное копирование и восстановление, план действий при сбоях
Команда и подрядчики:
- Руководство IT-подразделением (2 DevOps, 2 разработчика 1С, Full-stack веб-разработчик, 1 аналитик 1С, 1 ведущий аналитик 1С.) с возможным расширением штата и функционала
- Управление подрядчиками: требования, сроки, качество, контроль результатов
Что важно:
- Опыт работы IT-директором / CIO или руководителем IT-подразделения от 5 лет
- Опыт управления IT-сервисом: поддержка, SLA, инциденты, изменения
- Уверенный опыт с 1С (УТ, ЗУП, Бух), Bitrix24 (CRM), SQL, понимание интеграций
- Опыт управления проектами и подрядчиками, умение доводить задачи до результата и приёмки
- Сильные коммуникации и умение договариваться с бизнесом по срокам/приоритетам/рискам
- Опыт в retail и/или e-commerce
- ITIL/COBIT/управление проектами (сертификаты или подтверждённая практика)
- Практика по информационной безопасности (CISA/CISM/CISSP — плюс)
Что даст вам работа в команде:
- Влияние на развитие компании и поддержку собственников
- Свободу принятия решений в рамках согласованного плана и бюджета
- Конкурентное вознаграждение (обсуждается по опыту)