В сеть многопрофильных клиник Клиника Фомина открыта вакансия Исполнительный директор.
Клиника Фомина — это федеральная сеть монопрофильных клиник экспертной гинекологии и репродукции с одной из самых крупных генетических лабораторий в России.
Ваши задачи:
- Обеспечение развития клиентского сервиса:
- Создание максимально комфортной среды для пациентов
- Поддержание в актуальном состоянии системы обратной связи от пациента по качеству лечения и сервису
- Взаимодействие с клиентами в случае рекламаций по качеству сервиса или финансовым вопросам
- Операционное управление коммерческой деятельностью медицинской организации:
- Контроль актуальности прайса
- Формирование эффективного расписания работы врачей и среднего медицинского персонала
- Обеспечение и контроль выполнения действующих протоколов, регламентов и процессов, в зоне своей управленческой ответственности
- Совместно с Управляющей Компанией: обеспечение результативной работы регистратуры
- Взаимодействие с фармкомпаниями по вопросам эффективных закупок
- Организация договорной работы с поставщиками материалов/услуг
- Управление эффективностью клиники:
- Участие в формировании ценовой политики
- Формирование и обеспечение исполнения бюджета клиники
- Обеспечение эффективного управления расходной частью бюджета
- Анализ результативности услуг по специализациям
- Участие в поиске решений для повышения прибыльности клиники
- Предоставление отчетности для Управляющей компании
- Организация и контроль работы с поставщиками клиники. Обеспечение прозрачного документооборота
- Продвижение услуг клиники:
- Участие в региональных маркетинговых проектах
- Организация работы с ОМС, ДМС
- Управление персоналом:
- Формирование команды врачей, медицинских сестер и административного персонала требуемой квалификации
- Коучинг команды на пути достижения профессиональных целей
- Организация обучения команды
Компания ожидает:
- Опыт работы на аналогичной позиции в коммерческой клинике от 5 лет
- Подтвержденный опыт успешных кейсов по развитию клиники и финансовых результатов
- Хорошая экспертиза в продвижении медицинского бизнеса
- Значительный опыт в работе с ДМС, ОМС
- Хорошие компетенции в области финансового менеджмента
- Предпринимательский склад ума, про-активная жизненная позиция
Условия:
- Оклад + ежеквартальный % от выручки, при достижении бизнес-результатов