В сеть мастерских по ремонту и реставрации обуви Shoe Brush требуется Исполнительный директор.
Shoe Brush — сеть мастерских по уходу за премиальной обувью и сумками в Москве. 7 собственных точек (2 мастерские + 5 приёмных пункта), 35 сотрудников, Одна франшиза в Екатеринбурге.
В команду ищут Исполнительного директора, который возьмёт на себя управление деятельностью сети, командой и ключевыми процессами, обеспечит стабильную работу и рост показателей.
Задачи:
Операционное управление (через Операционного директора):
- Контроль работы сети мастерских и приёмных пунктов через Операционного директора.
- Постановка задач Операционному директору и контроль их исполнения.
- Контроль соблюдения стандартов качества и сроков на уровне показателей.
- Разбор системных проблем и участие в ключевых внештатных ситуациях.
Координация и внутренняя коммуникация:
- Получение задач от владельцев и распределение их по команде.
- Управление: Операционный директор, Финансовый директор, Маркетинг-директор, Бухгалтер, АХЧ.
- Контроль сроков и качества исполнения задач.
Управление персоналом (HR):
- Найм, увольнение и адаптация сотрудников.
- Формирование управленческой команды и кадрового резерва.
- Контроль мотивации, дисциплины и корпоративной культуры.
- Обучение сотрудников стандартам работы.
- Контроль корректности начисления заработной платы.
Финансовый контроль:
- Сбор и подготовка данных для ежемесячного финансового отчета.
- Участие в бюджетировании с Финансовым директором.
- Контроль исполнения бюджета и рентабельности.
- Анализ финансовых показателей и оптимизация расходов.
- Контроль ведения бухгалтерского и налогового учета с Бухгалтером.
Развитие сети:
- Реализация решений владельцев по развитию.
- Организация открытия новых приёмных пунктов, мастерских и франшиз.
- Оптимизация процессов и внедрение новых услуг.
Маркетинг (через Маркетинг-директора):
- Контроль работы Маркетинг-директора.
- Согласование ключевых рекламных и PR-активностей.
Франшиза:
- Контроль соблюдения стандартов франшизой.
- Взаимодействие с франчайзи по операционным вопросам.
Отчётность и взаимодействие с владельцами:
- Подготовка регулярной управленческой отчётности.
- Отчёты по KPI и ключевым показателям.
- Исполнение задач владельцев и предложения по улучшению работы сети.
Требования:
- Опыт управления операционной деятельностью от 3 лет.
- Опыт управления командой 5–10 человек.
- Навыки работы с KPI, показателями эффективности и отчётностью.
- Умение выстраивать процессы и управлять через руководителей.
- Опыт работы в премиальном сервисе или HoReCa, с пониманием стандартов обслуживания, клиентского пути и работы с требовательными клиентами.
- Системное мышление, ответственность, ориентация на результат.
- Готовность работать в режиме высокой вовлечённости.
Условия:
- Формат сотрудничества: ИП / договор оказания услуг.
- График: гибкий, присутствие на точках по необходимости.
- Локация: Москва.
- Вознаграждение: Фикс: 200 000 ₽ в месяц + Бонусы по KPI
- Возможность влиять на развитие сети и реальные показатели бизнеса.
- Прямая работа с собственниками компании.
Откликнуться с резюме.