Вакансия на удаленке.
В онлайн-школе Skillzania открыта вакансия Исполнительного директора, который возьмёт под управление четыре ключевых блока: маркетинг, продажи, клиентский сервис и финансы.
Skillzania — онлайн-школа развития детей (Россия + Европа). Программы Skillzania по скорочтению, ментальной арифметике, русскому языку, математике и нейроразвитию помогают детям учиться эффективно, с удовольствием и в своём темпе.
Зоны ответственности:
Маркетинг:
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании.
- Управление воронками привлечения: VK, РСЯ, YouTube, Telegram, блогеры, CPA.
- Формирование системы метрик и аналитики: CAC, ROMI, LTV, Retention, Churn.
- Планирование маркетингового бюджета и контроль эффективности.
- Построение автоворонок, прогревов, цепочек коммуникации.
Продажи:
- Управление отделом продаж: планирование, KPI, выполнение квартальных/годовых целей.
- Оптимизация конверсий на каждом этапе воронки, внедрение автоматизаций
- Разработка и внедрение скриптов, регламентов, CRM-воронок, авторассылок.
- Контроль качества лидов, взаимодействие с маркетингом.
Клиентский сервис:
- Управление отделом сопровождения клиентов (Customer Success).
- Рост NPS, снижение оттока, повышение LTV и повторных покупок.
- Развитие Helpdesk, автоматизация процессов, стандарты сервиса.
- Контроль SLA, регламентов и качества взаимодействия с родителями
Финансы:
- Работа с финансовой моделью школы: планирование, прогнозирование, контроль.
- Управление P&L по направлениям.
- Обеспечение эффективной работы платёжных систем, эквайринга, онлайн-касс, рассрочек (включая внешние банки-партнёры).
- Координация финансовых и бухгалтерских процессов, связанных:
с продажами и автоплатежами; с корректным учётом выручки и списаний. - Снижение комиссий, оптимизация платёжных сценариев, контроль финансовых рисков.
Управление компанией:
- Участие в стратегическом планировании и развитии компании.
- Работа с бюджетом, юнит-экономикой, P&L.
- Построение и оптимизация бизнес-процессов в трёх блоках.
- Управление руководителями направлений: Head of Marketing, Head of Sales, Head of Client Service.
Идеальный кандидат — системный управленец и лидер:
- У вас есть опыт управления маркетингом, продажами или клиентским сервисом в EdTech/онлайн-школах/крупных digital-компаниях.
- Вы работали с оборотом от 100 млн руб. или управляли командами от 20–40 человек.
- Вы мыслите цифрами: дружите с юнит-экономикой, P&L, прогнозами, метриками роста.
- Умеете договариваться, вести переговоры, вдохновлять и “зажигать” команды.
- Строите системы, а не тушите пожары.
- Готовы погружаться руками, когда это нужно — Skillzania по сути стартап.
- Ведёте за собой людей и умеете формировать сильных руководителей.
Преимущество:
- Опыт работы в детском EdTech.
- Внедрение актуальных ИТ решений.
Условия:
- Формат работы: полностью удалённый.
- График: 5/2.
- Доход: оклад + KPI (обсуждается индивидуально, зависит от опыта кандидата).
- Льготы: 65% скидка на обучение детей в нашей школе.
- Участие в масштабировании EdTech-компании и развитии ключевых направлений.
- Возможность влиять на продукт, процессы и стратегии компании.
Откликнуться с сопроводительным письмом с кратким кейсом в формате: «было → стало» в цифрах и технологиях.