В многопрофильные медклиники Центр Новых Медицинских Технологий открыта вакансия Исполнительный директор.
Центр Новых Медицинских Технологий (ЦНМТ) — 7 многопрофильных медицинских клиник, собственный стационар, операционный блок, собственная клинико-диагностическая лаборатория, предоставляющая услуги для взрослых и детей.
Зоны ответственности:
- Реализация стратегии развития Сети клиник. Исполнение стратегических целей
- Исполнение планов по выручке, экономическая эффективность бизнеса
- В том числе – за счет повышения производительности врачей, среднего медицинского персонала
- Разработка и управление показателями эффективности бизнеса
- Исполнение бюджетов, управление расходами, рентабельностью
- Эффективность маркетинговой стратегии (рынок, ценообразование, позиционирование, политика, сотрудничество, развитие сбытовой сети, внешняя среда, имидж и репутация)
- Эффективная система ведения и удержания клиентов (клиентский сервис, контроль посещений/перенаправлений, система управления оставаемостью пациентов, ОС, NPS)
- Во взаимодействии с медицинским департаментом: контроль качества услуги. Управление пакетом услуг
- Эффективность управления персоналом, внутренний климат организации
- Эффективность системы управления (орг.структура, учет, нормативы, технологии, система планирования и отчетности, система управления исполнением)
- Качество бизнес-процессов по направлениям Финансы, Клиенты, Услуга, Персонал
- Отлаженность взаимодействия медицины и управляющей компании
- Техническое обеспечение сети клиник: МТБ, инфраструктура, хозяйство, ИТ, отношения с арендодателями, разрешительные документы
- Легитимность и безопасность деятельности бизнеса
- В структуре управления дирекция медицины, дирекция по управлению персоналом, дирекция маркетинга, коммерческая дирекция
Требования:
- Опыт работы в медицинском бизнесе
- Стратегическое мышление
- Навыки процессного, проектного менеджмента, Управление результативностью (Performance Management), продукт-менеджмента
- Понимание структуры выручки и системы управления доходами медицинской организации
- Понимание структуры расходов и системы управления расходами медицинской организации
- Экономика и финансы
- Навыки учета и контроля
- Стратегический маркетинг / Медицинский маркетинг
- Знание клиентского пути, структуры клиентского опыта в частной медицине
- Знание успешных практик в частной медицине
- Знание типовой орг.структуры, проф.требований/стандартов, должностных обязанностей медицинской организации
- Управленческие компетенции (цикл PDCА: планирование/действие/контроль/улучшение)
- Знание законодательных требований к МТБ медицинских организаций
- Знание лицензионных требований
- Знание требований в ИТ-инфраструктуре медицинской организации
- Правовая грамотность
- Знание ключевых рисков в области частной медицины
- Риск-менеджмент
Условия:
- Для иногородних кандидатов - гибкие условия релокации (компенсация переезда, аренды жилья на 6 месяцев, "подъемные" - по согласованию)
- Эффективная система мотивации: оклад + бонусная часть
- Полностью "белая" компания, все социальные гарантии, соц.пакет
- Возможности развития и обучения за счет компании
- Крепкая материально-техническая база организации, укомплектованность филиалов оборудованием
- Адекватность и гибкость руководства в части создания условий труда персонала, развития и внедрения изменений