SMARTHOST компания по управлению краткосрочной арендой ищет Исполнительного директора.
Обязанности:
- Управление командой (отдел бронирования, ахо, логистика, маркетинг, административный персонал, бухгалтерия, менеджеры по запуску);
- Отслеживание эффективности показателей по бронированиям, загрузке квартир, эффективность источников бронирований, контроль качества работы менеджеров;
- Совместно с HR директором - подбор персонала, прогнозирование необходимости набора новых сотрудников в то или иное подразделение в зависимости от объема квартир в управлении;
- Оптимизация текущего процесса взаимодействия с гостями, путем улучшения amoсrm, добавления интеграций, написания шаблонов, инструкций и т.д. Выбор и внедрение IT решений;
- Взаимодействие с маркетингом для продвижения как проекта в целом, так и отдельных объектов в управлении;
- Взаимодействие с текущими и новыми собственниками;
- Поддержка текущей команды, ответы на вопросы, помощь в решении конфликтных ситуаций с гостями и собственниками;
- Развитие текущего sales отдела, который отвечает за набор новых собственников. Задача - расширять и развивать отдел, запускать и поддерживать новые каналы привлечения собственников совместно с отделом маркетинга;
- Контроль и взаимодействие с бухгалтером по отчетности собственникам, удобству отчетов, информации, которую они содержат;
- Управленческая отчетность совместно с бухгалтерией. Анализ отчетности, оптимизация расходов;
- Организация совместно с техническим отделом закупок для квартир, планирование закупок исходя из бюджета и объема квартир;
- Обучение и мотивация текущей команды, улучшение взаимодействия и эффективности работы, как каждого сотрудника в отдельности, так и взаимодействия отделов внутри компании;
- Развитие новых направлений, которые могут увеличить доход компании (партнерские соглашения, франшиза, реклама и т.п.).
Требования:
- Опыт работы project manager / исполнительный директор / операционный директор;
- Опыт настройки рабочего пространства в amoCRM/установки интеграций;
- Умение выстраивать бизнес-процессы;
- Английский язык;
- Опыт работы в online проектах/стартапах будет большим плюсом.
Условия:
- Комфортный видовой офис на Саввинской набережной;
- График работы: 5/2 (необходимо быть на связи в нерабочее время);
- Корпоративный ноутбук для работы;
- Оплата связи;
- Финальный оффер обсуждается после прохождения собеседования.